Autor textu MediaGuru
Reklamní trh ovlivní umělá inteligence
Nastupující éra umělé inteligence radikálně promění reklamní byznys.
Na právě probíhajícím festivalu Cannes Lions se probíralo také téma umělé inteligence. Byť stále může znít jako hudba budoucnosti, reklamní trh by se na její příchod měl připravovat již nyní. „Umělá inteligence není jen další nová technologie, je to počátek zcela nové éry,“ řekl na přednášce Sentience: The Coming AI Revolution Mike Cooper, CEO agentury PHD.
Nástup umělé inteligence je nyní možný díky obrovskému množství dat, sofistikovanějším algoritmům a zvyšujícímu se výkonu počítačů. Do jejího rozvoje již několik let investuje například společnost IBM, která vyvíjí kognitivní systém Watson. Ten se již před čtyřmi lety úspěšně účastnil vědomostní soutěže Jeopardy, v níž porazil své lidské soupeře. O umělou inteligenci se ale intenzivně zajímá také Google, který v loňském roce koupil britskou společnost Deep Mind, zaměřující se na vývoj učících algoritmů. „Umělá inteligence však není záležitost jen technologických firem, připravit se na ni musíme i v reklamním průmyslu,“ dodal Mike Cooper.
Umělá inteligence s sebou přinese tzv. VPA (Virtual Personal Assistant neboli virtuální osobní asistent), který například při zpoždění letadla sám pozmění hotelovou rezervaci či pronajmutí automobilu. Rozhodovací proces se tím ze spotřebitele přesune na umělou inteligenci a spolu s tím se pozmění i zaměření marketérů. „Zatímco nyní cílíme na lidi, v budoucnu budeme komunikovat k algoritmům,“ vysvětlil Cooper. Algoritmy, které se samy dokáží učit novým poznatkům a podle nich neustále měnit své rozhodnutí, promění oblast marketingu a reklamy k nepoznání. Přinese nové možnosti kreativity, novou dynamiku a komunikaci napříč technologiemi.
Se změnou cílové skupiny se promění i tvorba a plánování kampaní. Mediální i reklamní agentury by se měly přeměnit v tzv. technologické architekty – subjekty, které budou promýšlet, které technologie v kampani využít a jak je oslovit.
Umělá inteligence s sebou přináší mnoho výhod, ale i nevýhod. Pozitiva spočívají zejména v usnadnění každodenního života, nicméně s rizikem ztráty soukromí i bezpečnosti, o nebezpečí teroristického zneužití ani nemluvě. Nutné je také počítat s radikální redukcí počtu zaměstnanců, odhad předpovídá snížení o 47 % míst. „Umělá inteligence představuje naši největší existenciální hrozbu. Vyvoláváme démona, tak bychom měli být velmi opatrní,“ myslí si Elon Musk, spoluzakladatel PayPal a CEO automobilky Tesla Motors.
Pozn. red.: Agentura PHD je vydavatelem serveru MediaGuru.cz.
-kch-
Mohlo by vás zajímat
V novém byznyse braly loni nejvíc OMD, Initiative a Mindsquared
Žebříček COMvergence přináší pohled na přesuny rozpočtů a úspěšnost mediálních agentur a sítí mediálních agentur ve výběrových
řízeních na českém trhu v roce 2025.
Cans startuje v Praze kampaň, zapojuje tramvaj i metro
Značka Cans využívá v nové kampani celoobrandorvanou tramvaj a inovativní
dynamický formát v pražském metru.
Košík staví velikonoční kampaň na Bivojovi, zapojuje regionální tradice
Online supermarket Košík.cz navazuje na svůj loňský komunikační koncept „Už nemusíte žít v minulosti“ a rozvíjí ho ve velikonoční kampani. Ta zdůrazňuje pohodlné a individuální prožití svátků a nově více pracuje s regionálním cílením. Hlavní postavou kampaně se stal Bivoj, který je zde vykreslen jako vstřícný a ohleduplný koledník. Kreativa tak navazuje na dlouhodobý motiv historických a mytologických postav, které ukazují kontrast mezi minulostí a současným komfortem online nákupů. „Záměrem je ukázat Košík jako partnera, který dokáže usnadnit prožití Velikonoc, ať už budou jakékoliv,“ říká brand manažerka společnosti Tereza Kumperová. Podle interního průzkumu Košíku dodržuje tradici pomlázky a koledování 54 % zákazníků, zatímco zbytek svátky slaví jinak, nebo vůbec. Kampaň připravila agentura WMC Grey ve spolupráci s interním týmem Košíku. Výrazněji se zaměřuje na regiony, kde firma posiluje svou pozici a kde dnes pokrývá více než 80 % českých domácností. V rámci venkovních formátů (CLV) proto vznikly regionální mutace kampaně pro Ostravsko, Brněnsko nebo Českobudějovicko. Ty pracují s lokálními jazykovými prvky i tradicemi – například na Ostravsku využívají výrazy jako „fajny šmigrus“. „Zájem o online nákupy v regionech roste a Velikonoce jsou ideální příležitostí ukázat, že si je lidé mohou usnadnit bez ohledu na místní zvyky,“ doplňuje Kumperová. Košík v kampani komunikuje i konkrétní benefity, jako je možnost objednat si hotové velikonoční produkty včetně beránka nebo pomlázky. Kampaň běží napříč online kanály, sociálními sítěmi i venkovní reklamou. Důležitou roli hraje také direct marketing. Od poloviny března dostávají zákazníci spolu s nákupem speciální velikonoční vydání magazínu Košíku, který kombinuje prvky letáku a lifestylového obsahu. Vychází v nákladu 100 tisíc kusů. Součástí kampaně je i doplňkový prvek v podobě tematické samolepky s motivem Bivojova kance, kterou si zákazníci mohou umístit na dveře.