media typy > Internet > Úvod do internetového trhu

Úvod do internetového trhu

 
Situace v ČR 2010 

V České republice na internetu (z hlediska návštěvnosti) stále neohroženě dominuje lokální portál Seznam.cz a jeho služby (Novinky.cz, Mapy.cz, E-mail.cz, Lide.cz. atp.). Ostatní medailové pozice již obsazují nejúspěšnější globální hráči - sociální síť FaceBook a Google (s jeho YouTube). Bohužel však tyto servery nejsou měřeny ofificální českou metodikou (NetMonitorem), takže se jejich pořádí dá pouze odhadovat. Následují opět lokální projekty CentrumHoldings či iDnesu. 
  • Jednotné měření webových stránek zajišťuje již několik let NetMonitor. V roce 2007 se započalo s projektem monitoringu on-line investic (AdMonitoring) i kategorizací internetových serverů. Všechny tyto aktivity (a mnohé další) spadají Sdružení Pro Internetovou Reklamu (SPIR), jehož členy jsou jak zástupci médií, zadvatelů, tak mediální a jiné agentury.
  • Penetrace internetu v ČR se pohybuje kolem 60% (tedy již většina obyvatel ČR). Průměrný uživatel "prosurfuje" na internetu 20-30 hodin měsíčně.
  • Ohledně cen internetové reklamy je situace podstatně složitější než v jakémkoliv jiném médiu. Důvodem jsou stovky serverů (s různými ceníky), desítky formátů reklamy a v neposlední řadě i spousta forem jakými lze reklamu na interentu pojmout. Obecně lze placení za reklamu rozdělit na placení za zobrazení reklamy (CPT), za časové období (většinou týden) a placení za prokliky (PPC). U některých produktů je pak možné, aby zadavatel platil za činnost, kterou uživatel vykoná (po prokliku reklamy) na jeho stránkách (PPO, affiliate marketing). Obecně se tento způsob platby za reklamu nazývá PPA (pay per action), ale ve většině případů naráží na problém, že ne všechny produkty si člověk kupuje přes internet (máslo, zubní pasta,...atd). Technické problémy či neochota médií také nejsou vyjímkou.
  • Jako tradiční reklamní formát jsou již dlouho používány různé formy bannerů. Bannery mohou obsahovat, krom obrázku, i animaci, flash, interaktivní flash (gadgets), či video. Zvláště k videobannerům se obrací pozornost marketingové komunity (dle prvních testů jsou videobannery schopny budovat povědomí levněji než televizní spoty). Mezi další z forem marketingu na internetu patří Search Engine Marketing. Jedná se o využití potenciálu tzv. "vyhledávačů" (např. Google), přičemž v některých západních zemích již investice do SEMu dosahují ï více jak 50% investic do celého online rozpočtu. Reklamy (většinou textové) se zobrazují s velmi dobrým zacílením (dle hledaných klíčových slov nebo dle tématu stránek v tzv. obsahových sítích). Součástí SEMu je i tzv. optimalzace stránek (SEO), která se snaží ovlivňovat přirozené výsledky vyhledávače.

  • Za postupně se zabydlující se paradigma současného online marketingu lze zcela jistě označit výkonnostní marketing.

  • O serveru Facebook jsem se zmínil již na úvod, ale stojí za delší komentář. Na první pohled se jedná o další z řad komunitních webů, kde si lidé zakládají své profily a virtuálně se spojují s přáteli a známými. Úspěch FaceBooku je tedy v něčem jiném, než samotném tématu webu, a to především v jeho technologii, která dokonale umožnuje virální šíření čehokoliv (lidí, skupin, témat, videí atp.). Ostatně internet poskytuje pro virální šíření jakéhokoliv druhu už tak dost dobré podhoubí a virální videa (vtipná, drsná či jinak zajímavá videa) si uživatelé internetu posílají každý den.

 

  • Mobilní marketing je oblast, která je v tuto chvíli považována ještě stále za podkategorii internetového marketingu (ačkoliv se spíš jedná o širší oblast digitální technologií). Má ohromný potenciál (penetrace 95%), ale její reklamní využití je stále v začátcích. Hlavní důvod - mobilní operátoři jsou velmi opatrní, aby své klienty nerušily nevyžádanou reklamou. V současné době je tak mobilní marketing především o volání zdarma (vyslechne-li si volající před hovorem reklamu),  různých formách reklamních SMS a SMS soutěžích. Zkušební provoz zažívají i TV v mobilech (např. O2 TV). Další věci, které je možné použít pro mobilní marketing jsou např. QR kódy či BlueTooth. Protože přes mobily (a především novější SmartPhony) je dnes možné surfovat po internetu (nejenom na WAPových stránkách) zaměřuje se nyní marketing/reklama do této oblasti.
  • Další disciplína, která stále více získává na důležitosti je "webová efektivizace." Cílem webové efektivizace je zvýšení konverzí (a cen konverzí) z příchozích návštěvníků na web. K těmto účelům se používají nástroje webové analytiky (např. Google Analytics, Omniture, Gemius Traffic, a spousty dalších).

  • Jednou z nechvalně známou disciplínou online marketingu je direct marketing (jehož neseriozní větev překypuje ve SPAM), který všichni tak moc dobře známe v podobě seriozních čínských firem výborně mluvící česky.

 

Internetový marketing zahrnuje ještě spousty dalších rozličných technik, které zde nebudu zminovat. Hlavní proudy online marketingu jsou zmíněny výše a podrobnosti lze dohledat v rámci slovníku MediaGura či na specializovaných serverech na internetu. Na závěr je třeba jen zdůraznit, že internet je opravdu velmi dynamický fenomén a neuplyne rok, kdy by se něco zasádního neúdálo (něco nezaniklo, nevzniklo, překopalo, atp.). Je tedy nutné sledovat trendy a kriticky na ně nahlížet (abyste nepodlehly spoustě bublin, které mají na netu tendenci se vytvářet).

 

PhDr. Jan Poštulka
head of PHDiq - digital division PHD

Zajímavé články: