CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing

Metoda sběru dat. Telefonické dotazování za pomoci počítače.

Tazatel odpovědi respondenta dotazuje při telefonickém rozhovoru a data ukládá přímo PC, zpravidla v call centru. Výhodou takovéhoto sběru dat je rychlejší zpracování dat ve výzkumné agentuře, neboť odpadá čtení papírových dotazníků a jejich kódování do PC. Zároveň je tento výzkum levnější než jiné metody výzkumu face to face, jelikož odpadá cestování za respondenty.

Nevýhodou je, že respondentovi CATI výzkumu není možno ukázat vizuální informace (loga, reklamy, apod).