Mediální slovník

CRM – Customer Relationship Management

Řízení vztahů se zákazníky. Její základní filozofií je získávat a udržovat co nejlepší / nejhodnotnější vztahy se zákazníky. Snaží se o takový přístup, který co možná nejvíce respektuje zákazníka. CRM vyžaduje zákaznicky orientovanou podnikatelskou kulturu pro podporu efektivních marketingových, obchodních a servisních procesů.

Kategorie: Byznys, Internet & Mobil, Kina, Marketing, Mediální plánování, Ostatní, Outdoor, Polygrafie, Rádio, Reklama, Tisk, TV
logo-mg-footer Copyright © 2012 PHD, a.s., všechna práva vyhrazena.
Mediaguru.cz provozuje mediální agentura PHD, a.s. | Lomnického 5, Praha 4, tel.: 234 710 666
Pravidla užívání Mediaguru.cz| Spolupráce| Kontakty| Vytisknout
Twitter Facebook RSS Webové stránky Inspiro Solutions
Mediaguru využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho částí veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno. Copyright 2011 The Associated Press (AP) - všechna práva vyhrazena.