Obecně odezva na komunikaci značky.
Může se jednat o odezvu vyjádřenou názory cílové skupiny, změnou jejich postojů, názorů, přesvědčení, hodnot, nárůstem povědomí o značce, nárůstem počtu lidí, kteří zamýšlejí provést nákup značky, nárůst prodejů atp.


Copyright © 2012 PHD, a.s., všechna práva vyhrazena.