Jedna z nejdůležitějších složek značky. Značka vytváří v myslích spotřebitelů nějaký obraz, positioning.
RTB jsou pak důvody, proč by spotřebitel měl tomuto obrazu věřit.
Např. Značka piva založená na kvalitě a chuti se bude chlubit označením Pivo roku a medailemi z výstav, aby spotřebitelé uvěřili, že nápoj je skutečně kvalitní.
Čistící prostředek se bude tvářit jako specialista na připálené povrchy, pak bude patrně předvádět, jak si s nimi poradí.
Finanční produkty a služby budou uvádět úrokové míry, úspěchy z minulých let.
Copyright © 2012 PHD, a.s., všechna práva vyhrazena.