Top of Mind je subjektivní dominantní pozice značky. Označuje první (značku) z dané kategorie produktů, která se dotazovanému člověku (zákazníkovi) vybaví. Používá se i v rámci celé populace.
Příklad:
Pro někoho je Top of Mind automobil Mercedes.
Pro společnost je Top of Mind minerálka Mattoni.
Související pojmy:
KPI – Key Performance Indicator, PA – Prompted Awareness, SA – Spontaneous Awareness


Copyright © 2012 PHD, a.s., všechna práva vyhrazena.