KPMG: Zákaznická zkušenost se zlepšila, první je Air Bank
Air Bank se stala vítězem průzkumu 100 nejlepších zákaznických zkušeností v Česku, který každoročně sestavuje KPMG ČR na základě 50 tisíc klientských hodnocení.
3/30/2023 1:05:09 PMAir Bank se stala vítězem průzkumu 100 nejlepších zákaznických zkušeností v Česku, který každoročně sestavuje KPMG ČR na základě 50 tisíc klientských hodnocení.
3/30/2023 1:05:09 PMUdržitelností se zabývá 83 % firem v České republice a v těch firmách, kde se neřeší, ji 90 % respondentů řešit chce. Vyplývá to z průzkumu firemní udržitelnosti v Česku Udržitelný byznys 2023. Výsledky průzkumu si můžete prohlédnout v interaktivní prezentaci níže. Listování zahájíte najetím myši na tlačítko „Vstoupit do reportu".
3/30/2023 8:50:52 AMVýrazný růst cen ovlivňuje nákupní chování českého zákazníka. Přestože nákupy zatím neomezuje, sahá spíše po levnějším zboží a více nakupuje v promocích, ukazuje výzkum Nielsen IQ, prezentovaný na Retail Summitu.
3/30/2023 7:35:35 AMMezi těmi, kteří mobbing osobně zažili, je o něco více žen než mužů. Někteří respondenti se s šikanou setkali i ve škole, ukazuje výzkum Ressolution Group.
3/17/2023 11:00:34 AMVýzkumná agentura Ressolution Group oznámila příchod dvou manažerů na pozice ředitelka výzkumu a ředitel klientského servisu.
3/15/2023 12:05:09 PMPočty sledujících nebo interakcí neříkají nic o tom, jak lidé influencera vnímají. I k tomu by se mělo při výběru influencerů přihlížet, píše Petr Tomáš z GroupM.
3/15/2023 12:00:15 PMZobrazení žen v reklamě je častěji než dřív spojováno s jejich rolí v domácnosti nebo rodině, ukazuje průzkum.
3/15/2023 7:00:00 AMTři čtvrtiny tuzemské online populace nakupuje papírové knihy. Do kamenných prodejen chodí několikrát ročně. Jen elektronické knihy nakupuje desetina populace, ukazuje výzkum Ressolution Group.
3/14/2023 12:30:24 PMNa reklamě se známými osobnostmi Češi nejvíce oceňují dlouhodobou spolupráci, přirozený a přesvědčivý projev či přiléhavé odvětví.
3/10/2023 7:25:38 AMMezi českými sportovními fanoušky panují nemalé rozdíly, při práci s nimi je nutné brát v potaz jejich očekávání a potřeby.
3/8/2023 7:25:04 AM