Rozruch, bzukot (buzz) a vzrušení kolem určité značky (produktu). Znamená nejen šuškandu (word of mouth), ale právě i určité emoce a vzrušení, které dodává celé věci na přitažlivosti. Díky tomu se „buzz“ mezi lidmi rychle šíří.

Buzz může vzniknout spontánně (kdy se šíří pozitivní či negativní zpráva zcela bez záměru lidí odpovědných za komunikaci značky), nebo (v poslední době často) řízeně a koncepčně za účelem zvýšení povědomí o značce, upozornění na speciální akci apod.

Řízený buzz – jako součást reklamy – se nazývá buzzmarketing.

Související pojmy: Buzzmarketing, Ambient(ní) média