User friendly – uživatelsky přátelský (přívětivý). Označení pro systém vhodně přizpůsobený intuitivnímu chápání uživatele (klienta). Za user friendly je možno označit internetové stránky, které jsou přehledné a kde uživatel lehce nalezne vše, co hledá. Za user friendly se dá označit i jakýkoliv program, systém, přístroj, mobilní telefon atd. Pojem je převážně používán v internetovém marketingu.

Související pojmy:

Slovník internetové reklamy, Úvod do internetového trhu, Výkonnostní marketing, Search Engine Marketing