Autor textu Martina Vojtěchovská
ČTÚ udělil UPC milionovou pokutu za klamavou reklamu
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) uložil kabelové firmě UPC pokutu jeden milion korun za užití klamavé reklamy. U balíčků svých produktů slibovala garantované ceny, které ale od letošního roku změnila. Uvedl to mluvčí ČTÚ Martin Drtina.
„Se závěry ČTÚ nesouhlasíme a proti pokutě se odvoláme. Navzdory růstu cen energií dlouhodobě poskytujeme nejvýhodnější internetové připojení na českém trhu," uvedl mluvčí UPC Juraj Gerbery.
Operátor od září 2011 do září 2012 nabízel balíčky svých produktů s uvedením slibu: „jedinečná cena, která platí napořád", od 1. ledna letošního roku přestal v původních garantovaných cenách účtovat.
„Jde o jednu z nejvyšších pokut uložených ČTÚ podnikateli v elektronických komunikacích za správní delikt na úseku ochrany spotřebitele, tedy porušení zákazu nekalých obchodních praktik," uvedl Drtina. UPC podle něj uvedla v omyl spotřebitele, který se nemohl aktivně bránit. Jedinou možností spotřebitele při nedodržení ujednaných podmínek smlouvy je odstoupení od této smlouvy, což je tou nejméně vhodnou možností.
Společnost se ve správním řízení hájila tvrzením, že svému závazku nemohla dostát vzhledem ke stoupajícím nákladům, zejména nárůstu plateb za energie a poklesu ekonomické výkonnosti. Přestože by ani tyto okolnosti nemohly být podle Drtiny důvodem k tomu, aby užitou klamavou obchodní praktiku ospravedlnily, ČTÚ v rámci šetření ze statistických dat zjistil, že ceny elektrické energie v roce 2012 naopak klesaly a ekonomické výsledky operátora byly v roce 2012 o 130 milionů korun lepší než v roce předchozím.
-čtk-
Mohlo by vás zajímat
Aktualizováno # Aktuality # Audio
Radiodays Europe 2026: Audio se mění v digitální ekosystém
V lotyšské Rize proběhl další ročník každoroční konference
o trendech v rádiu, audiu o podcastech. Také v letošním roce
zprostředkovali pro čtenáře MediaGuru.cz své postřehy zástupci
společností Radiohouse a Media Bohemia.
ČT a ČRo by zrušením části poplatků přišly zhruba o třetinu příjmů
O více než dvě miliardy korun by v případě zavedení omezení platby
poplatku pro seniory starší 75 let a firmy přišla Česká televize.
Příjmy Českého rozhlasu z poplatků by klesly o 800 mil. korun.
Košík staví velikonoční kampaň na Bivojovi, zapojuje regionální tradice
Online supermarket Košík.cz navazuje na svůj loňský komunikační koncept „Už nemusíte žít v minulosti“ a rozvíjí ho ve velikonoční kampani. Ta zdůrazňuje pohodlné a individuální prožití svátků a nově více pracuje s regionálním cílením. Hlavní postavou kampaně se stal Bivoj, který je zde vykreslen jako vstřícný a ohleduplný koledník. Kreativa tak navazuje na dlouhodobý motiv historických a mytologických postav, které ukazují kontrast mezi minulostí a současným komfortem online nákupů. „Záměrem je ukázat Košík jako partnera, který dokáže usnadnit prožití Velikonoc, ať už budou jakékoliv,“ říká brand manažerka společnosti Tereza Kumperová. Podle interního průzkumu Košíku dodržuje tradici pomlázky a koledování 54 % zákazníků, zatímco zbytek svátky slaví jinak, nebo vůbec. Kampaň připravila agentura WMC Grey ve spolupráci s interním týmem Košíku. Výrazněji se zaměřuje na regiony, kde firma posiluje svou pozici a kde dnes pokrývá více než 80 % českých domácností. V rámci venkovních formátů (CLV) proto vznikly regionální mutace kampaně pro Ostravsko, Brněnsko nebo Českobudějovicko. Ty pracují s lokálními jazykovými prvky i tradicemi – například na Ostravsku využívají výrazy jako „fajny šmigrus“. „Zájem o online nákupy v regionech roste a Velikonoce jsou ideální příležitostí ukázat, že si je lidé mohou usnadnit bez ohledu na místní zvyky,“ doplňuje Kumperová. Košík v kampani komunikuje i konkrétní benefity, jako je možnost objednat si hotové velikonoční produkty včetně beránka nebo pomlázky. Kampaň běží napříč online kanály, sociálními sítěmi i venkovní reklamou. Důležitou roli hraje také direct marketing. Od poloviny března dostávají zákazníci spolu s nákupem speciální velikonoční vydání magazínu Košíku, který kombinuje prvky letáku a lifestylového obsahu. Vychází v nákladu 100 tisíc kusů. Součástí kampaně je i doplňkový prvek v podobě tematické samolepky s motivem Bivojova kance, kterou si zákazníci mohou umístit na dveře.