Autor textu Kateřina Straková
Sendvičový fast-food Subway plánuje rozsáhlý redesign svých poboček. Síť se 40 tisíci restaurací po celém světě, z toho 19 v České republice, chce změnou zlepšit zákaznický zážitek a také zastavit neustálý pokles prodejů, kterému čelí od roku 2012. V loňském roce Subway poprvé ve své historii zavřela více poboček, než otevřela.
„Vytvořili jsme moderní design, který poskytne našim zákazníkům možnosti volby – od toho, jakým způsobem si jídlo objednají, vyzvednou si ho či užijí,“ popsal viceprezident společnosti Subway Trevor Haynes. Nový design byl nejprve testován na 12 pobočkách v USA, Kanadě a Velké Británii. Postupně bude proveden po celém světě a dokončen by měl být do několika let.

Nový design navazuje na změnu loga, které bylo představeno před rokem a svou podobou má podtrhnout čerstvost ingrediencí, s nimiž se v Subwayi pracuje. Z loga zmizela dosavadní bílá barva a zelené okraje písmen. Nyní staví pouze na žluto-zelené kombinaci, jež má odkazovat k paletě barev, typické pro 60. léta, kdy byla společnost založena.


Hodnota čerstvosti bude podpořena i vystavenou čerstvou zeleninou, což by mělo vnést do provozen větší transparentnost. Interiér klade důraz na jasnější barvy, lepší osvětlení i elegantnější nábytek.

Součástí nového designu jsou i samoobslužné kiosky, na kterých lze platit přes Apple Pay a Samsung Pay, nabídne ale i bezplatnou Wi-Fi či USB porty na nabíjení.
-stk-
Autor textu Kateřina Straková
Edenred si pro komunikaci vybral Hero & Outlaw, chce posílit roli experta
na zaměstnanecké benefity.
Za řízení obchodní strategie agentury Mediaplus Prague nově zodpovídá
Pavel Sládek.
Notino zakládá nové oddělení Customer, které sjednotí aktivity
zaměřené na zákaznickou zkušenost, loajalitu, CRM i komunikaci. Novou
oblast povede Matěj Kapošváry, který přichází ze společnosti Shopsys.