Autor textu MediaGuru
Ikea testuje placení pouze bez hotovosti
Ikea testuje v Nizozemí v jednom z obchodů prodej s pouze bezhotovostními
platbami. V Česku je hotovost také na ústupu, platí tak zhruba čtvrtina
zákazníků.
Nábytkářský řetězec Ikea testuje v prodejně v Nizozemí ve městě Eindhoven placení pouze bez hotovosti. Pokud se pilot osvědčí, bude řetězec systém rozšiřovat i na další prodejny. Obchod na jihu Nizozemí přestal přijímat hotovost od září. Důvodem ke změně bylo zjištění, že většina zákazníků stejně platí kartou a zrychlení prodejů.
„Pilotní projekt bezhotovostních plateb v obchodním domě Ikea Holandsko testuje, zda naši zákazníci vnímají zcela bezhotovostní způsob placení jako pozitivní zlepšení a přispívá k rychlejšímu toku zákazníků u pokladen. Víme, že více než 90 % zákazníků v Holandsku již kreditní, debetní nebo dárkovou kartou platí, proto se prostřednictvím nových služeb snažíme zákazníkům více přiblížit,“ uvádí na dotaz MediaGuru Aneta Pavlíčková, Country Payments Leader Ikea ČR, Maďarsko a Slovensko.
U nás zatím bezhotovostní prodej v plánu není. „Projekty podobné tomu v Holandsku do budoucna zatím neplánujeme, a i nadále mohou zákazníci v obchodních domech v České republice, Maďarsku i na Slovensku využívat všechny typy plateb," říká Aneta Pavlíčková. V regionu Ikea Česká republika, Maďarsko a Slovensko přitom platí hotovostí přibližně 26 % zákazníků, bezhotovostně zaplatí nákup zhruba 69 % zákazníků a zbytek tvoří ostatní typy plateb.
Projekt v holandské Ikea potrvá do konce ledna 2020. Po skončení testovacího období bude koncept vyhodnocen na globální i lokální úrovni a řetězec se rozhodne, zda podobný formát přenese i na jiné trhy. Zcela bezhotovostní platbu testovala Ikea také v jednom ze švédských obchodních domů, kde si tento způsob placení zákazníci oblíbili.
Zrychlení nákupu a větší pohodlí se snaží obchodníci nabídnout především při prodeji potravin. Amazon provozuje v USA 18 prodejen Amazon Go zcela bez pokladen a nedávno začal testovat podobný koncept Albert Heijn patřící do skupiny Ahold Delhaize.
-zue-
Mohlo by vás zajímat
Vítězem pátečního večera byla pohádka S čerty nejsou žerty
Nejsledovanějším pořadem pátečního večera po 20:00 se ve všech
hlavních diváckých skupinách stala pohádka S čerty nejsou žerty.
Následovala Všechnopárty.
Billa uvádí zmrzlinovou privátní značku Milora
Obchodní řetězec Billa rozšiřuje portfolio privátních značek o novou
řadu Milora. Pod touto značkou nabídne prémiové zmrzliny, mražené dezerty
i cukrovinky inspirované sortimentem řemeslných zmrzlináren a cukráren.
dm zlevňuje expresní doručení pro registrované zákazníky
Drogerijní řetězec dm přichází s časově omezeným zvýhodněním expresního doručení pro zákazníky registrované ve svém online obchodě. Akce potrvá od 4. června do 4. srpna 2026 a má podpořit využívání online nákupů s rychlým doručením. Registrovaní a přihlášení zákazníci zaplatí za expresní doručení objednávek do hodnoty 1 289 Kč částku 15 korun. Při nákupu od 1 290 Kč bude doručení zdarma. Pro neregistrované nebo nepřihlášené zákazníky zůstává cena služby beze změny na 99 korun bez ohledu na výši objednávky. Společnost uvádí, že zvýhodnění reaguje na rostoucí zájem zákazníků o rychlé doručovací služby. „Zákazníci si expresní doručení rychle oblíbili a stalo se běžnou součástí jejich nákupního chování. Proto hledáme další možnosti, jak jim tuto službu zpříjemnit a nabídnout ještě komfortnější zákaznickou zkušenost. Dlouhodobě se zaměřujeme na služby, které lidem šetří čas a usnadňují každodenní život,“ uvedl Jiří Peroutka, tiskový mluvčí dm. Expresní doručení dm zajišťuje ve spolupráci se společností Wolt. Služba umožňuje doručení objednaného zboží až domů v krátkém čase.