Autor textu MediaGuru
Seznam.cz: Češi plánují využít externí výdejní místa
Služby externích výdejních skladů využívají podle průzkumu Seznam.cz
dvě třetiny dotázaných. Zájem o ně ještě více vzroste před Vánocemi.
Čeští zákazníci, kteří letos budou objednávat vánoční dárky online, plánují masivně využít tzv. externí výdejní místa. Vyplývá to z průzkumu společnosti Seznam.cz, ve kterém to uvedlo 70 % dotázaných. Nejvíce budou externí sklady vytížené v Praze. Naopak v malých obcích s méně než tisíci obyvateli dotázaní častěji volí doručení domů kurýrem.
Výraznější zájem o využívání externích skladů se dá očekávat v Praze, kde je síť externích výdejních míst nejhustší. „V hlavním městě plánují využít tento typ dopravy online objednaného zboží čtyři pětiny dotázaných,“ sdělil Darek Pikálek, marketingový a uživatelský výzkumník Seznam.cz. V malých městech do tisíce obyvatel to mají podle něj v plánu jen tři pětiny respondentů.
„Možnost vyzvednout si zboží ve výdejních místech si získává přízeň nakupujících hlavně proto, že se podle nich jedná o cenově dostupnější variantu, než je doručení kurýrem. Zároveň je ale možné si zboží vyzvednout v libovolný čas a na místě, kde se to lidem nejvíce hodí, například cestou z práce,“ dodal Pikálek.
O letošních Vánocích chtějí poskytovatelé nabídnout větší pokrytí. „Síť výdejních míst Zásilkovny roste, do konce roku jich v České republice budeme mít necelé tři tisíce, na Slovensku kolem šesti set. Rozšiřujeme depa a navyšujeme i počet doručovacích automobilů. Novinkou pro letošní rok je služba Mezi námi, která umožňuje lidem zaslat balík někomu jinému jen za pomoci telefonu a platební karty z jakéhokoliv výdejního místa,“ uvádí Milan Šmíd, marketingový ředitel skupiny Packeta, která vlastní Zásilkovnu.
Dramatické rozšíření počtu výdejen plánuje i konkurenční Uloženka. „Naše síť disponuje v současné době více než 1300 výdejními pobočkami napříč Českou republikou a Slovenskem, kde si zákazníci mohou vyzvednout své nákupy. V letošním roce se soustředíme na lepší sledování zásilek, a především rozvoj doručování na konkrétní adresu. Ve spolupráci s kurýry zrychlujeme doručení na výdejní místa, většina zásilek je dnes doručována do druhého dne,“ říká Gabriel Kalapoš, ředitel Uloženky.
Průzkum společnosti Seznam.cz proběhl formou online dotazování uživatelů služeb Seznam.cz v době od 23. do 30. 9. 2019 (N = 1004, z toho 961 nakupuje v online obchodech, 15+).
-mav-
Mohlo by vás zajímat
Prima zmrzlina rozšiřuje spolupráci s influencery, zapojuje nové tváře
Prima zmrzlina letos rozšiřuje využití influencer marketingu napříč svým
portfoliem značek. Vedle dlouhodobých spoluprací zapojuje do letních
kampaní také nové tváře.
Policie Modrava dál vládne nedělnímu dni
Nejsledovanějším pořadem pondělního večera po 20. hodině byla znovu
Policie Modrava s necelým milionem diváků starších 15 let. Byla nejen
pořadem večera, ale i celého dne.
Noví partneři podpořili letošní Colours of Ostrava a Meltingpot
Letošní ročníky festivalu Colours of Ostrava a diskusního fóra Meltingpot
se uskutečnily také s podporou nových generálních partnerů. K festivalu
se připojily Třinecké železárny, generálním partnerem Meltingpotu se
stala investiční skupina Purposia Group.