Zdroj: Alza.cz
Online prodejce Alza.cz chce více využívat tzv. dropshipment, tedy doručování objednávek přímo ze skladů dodavatelů. Zatím takto spolupracuje s desítkami partnerů, do budoucna ale plánuje číslo výrazně navýšit. Díky využití externích skladů by mohl e-shop nabídnout zákazníkům širší produktové portfolio včetně výrobků, které vyžadují specifické podmínky skladování.
Prodej formou dropshipmentu spustil e-shop bez masivnější komunikace před dvěma lety, kdy tímto způsobem začal nabízet například knihy či pneumatiky. Spolupráci se stávajícími dodavateli chce Alza dále rozvíjet, přidat k nim chce nové strategické partnery. Pro tyto účely vytvořil e-shop stránku s kontaktním formulářem, kde se mohou zájemci přihlásit se svou nabídkou.
„Produktové portfolio Alzy aktuálně tvoří přes 200 tisíc unikátních položek a drtivou většinu odesíláme k zákazníkům ze svých tří logistických centrech v okolí Prahy (Horní Počernice, Zdiby, Úžice) nebo ze skladu v Senci. Přináší nám to maximální kontrolu nad logistickými procesy, nicméně posílení v oblasti dropshipmentu by nám mělo zajistit udržitelný růst sortimentu bez nutnosti držet dodatečnou skladovou zásobu,“ říká obchodní ředitel Alza.cz Petr Bena a dodává: „Vidíme v tom jasný trend a velký přínos pro e-shop naší velikosti, stejně jako nesporné výhody pro naše partnery i zákazníky.“
Program dropshipmentu totiž umožní e-shopu rozšířit sortiment i o segmenty, které by jinak nebyl schopen zákazníkům nabízet – například kvůli specifickým požadavkům na skladování, XXL rozměrům, velkému množství položek či ztížené manipulaci. Typicky jde o zahradní domky, trampolíny, autobaterie nebo velké hračky (skluzavky atd.).
Průkopníkem tohoto typu spolupráce byly v Alze knihy. „Nabídli jsme celý knižní sortiment, který nyní čítá přes 60 tisíc produktů skladem. Spolupráce s Alzou se pro nás stává jedním ze silných prodejních kanálů. Díky ní se společně posouváme na vyšší úroveň služeb,“ hodnotí spolupráci Kateřina Malíková, jednatelka společnosti Booknet.
Svým partnerům Alza nabízí například síť přes 2 000 výdejních míst, call centrum dostupné 24/7, rychlé doručení, návštěvnost na webu atd. Díky přímému doručení navíc partnerům odpadá nutnost převážet produkty mezi dvěma sklady.
-stk-
