Autor textu MediaGuru
Pilulka.cz evidovala násobný nárůst, služby nabízí i ostatním
Pilulka.cz nastartovala v uplynulých týdnech výraznou změnu vnitřního
fungování. Své služby teď nabízí i ostatním obchodníkům.
Pilulka.cz, online prodejce léků, je připravena své prodejní kapacity nabídnout i dalším obchodníkům, kteří vlivem krize ze dne na den museli uzavřít většinu svých provozoven. Nabízí zalistování portfolia a prodeje online. Obchodníci tak mohou využít služeb logistiky a zároveň i vlastní Pilulka dopravy až k zákazníkům. Těchto zákazníků má být v Česku jeden milion.
Uvedl, že Pilulka.cz nastartovala v uplynulých týdnech výraznou změnu vnitřního fungování. Za 14 dnů vyvinula systém tak, aby zvládal pravidelně minimálně dvojnásobný objem.
„Bez jakékoliv přípravy byla poptávka po našich službách na násobku toho, co jsme plánovali pro vánoční sezónu. Bylo to skutečně brutální. Vše jsme ale zvládli, rozložili v čase a dnes nabízíme spotřebitelům již stejnou kvalitu služeb, na kterou jsou zvyklí,“ uvedl Martin Kasa, spolumajitel Pilulka.cz.
Opatření, která Pilulka.cz zavedla
- Zjednodušit dočasně služby na ty nejžádanější a nejrychlejší pro vyřízení.
- Omezit sortiment na ten akutně nejžádanější, v Pilulce to ve špičkách poptávky bylo pod 50 % běžného sortimentu.
- Upravit výkonnostní marketing pro zajištění vyrovnanosti poptávky, vyhnout se špičkám.
- Jednorázově dovybavit sklad a zajistit skokově pracovní kapacity.
- Poctivě komunikovat se zákazníky, vysvětlovat, říkat vše na rovinu.
- Změnit workflow skladu.
- Posílit infrastrukturu sítí, webu, serverů – ve špičkách měla Pilulka na webových stránkách okolo 10 tisíc zákazníků.
- Maximálně podpořit a motivovat celý tým.
- Zajistit ochranné pomůcky pro všechny členy týmu v komfortním množství, včetně rodin a blízkých v případě potřeby.
- Nákupní a zásobovací oddělení mělo cíl sehnat i to, co nikde nebylo.
- Nehasit pouze problémy, pracovat souběžně na koncepčním řešení.
Pilulka začala v těchto dnech oslovovat obchodníky s příbuzným sortimentem pro možnou spolupráci. „Jsme připraveni do jednotek dnů pomoci a začít s prodejem zboží, které dnes leží na distribučních skladech, a tito obchodníci hledají cestu, jak si zajistit nějaké tržby. Pokud mají pro nás akceptovatelné portfolio, jsme schopni začít s pomocí okamžitě,“ říká Martin Kasa s tím, že společnost a jeho samotného mohou okamžitě kontaktovat.
-mav-
# e-shop # e-commerce # Koronavirus # prodej # Pilulka.cz # Martina Kasa
Mohlo by vás zajímat
Peče celá země vybrala 16 milionů, speciál byl nejsledovanější od roku 1999
Velikonoční benefiční speciál pořadu Peče celá země, který v pondělí vysílala Česká televize na svém hlavním programu ČT1, letos přispěl sbírce Pomozte dětem částkou 15,7 milionu Kč. Jde o rekordní výsledek spojený s tímto formátem. Pořad sledovalo 792 tisíc diváků starších 15 let při podílu na publiku 22,6 %, celkový zásah dosáhl 1,2 milionu diváků. Podle České televize šlo o nejvyšší sledovanost benefičního speciálu od jeho premiéry v roce 1999. Do letošního velikonočního dílu se zapojily osobnosti jako Richard Genzer, Daniela Brzobohatá, Karel Kovář, Pokáč, Pavla Tomicová nebo Zuzana Zlatohlávková. Projekt Pomozte dětem, který společně organizují Nadace rozvoje občanské společnosti a Česká televize, dlouhodobě podporuje ohrožené a znevýhodněné děti. Vybrané prostředky směřují například na kompenzační pomůcky, odbornou péči nebo vzdělávací a volnočasové aktivity.
Nová kampaň MOL cílí na mladé vědce, sportovce a umělce
Série videí a vizuálů ukazuje, s jakým nasazením se mladí vědci
věnují tomu, co je baví.
Velikonoční pondělní jedničkou byl seriál Odznak Vysočina
Nejsledovanějším pořadem velikonočního pondělí byla po 20. hodině
kriminálka Odznak Vysočina s více než milionem diváků starších 15 let.
Následoval charitativní díl pořadu Peče celá země, který měl zároveň
nejvyšší sledovanost v 15–54.