Zdroj: Shutterstock
Dopady pandemie covid-19 na chování a nákupní zvyklosti české online populace se silněji projevují zejména v rozvážnějším utrácení, omezeném času stráveném v kamenných prodejnách, podpoře malých podnikatelů a živnostníků a také nákupu výrobků z České republiky. Ukazuje to čtvrtá vlna výzkumu OMG Research, který pravidelně mapuje chování české populace v době koronakrize. Aktuální data se vztahují k listopadu 2020.
Výzkum ukazuje, že s postupem doby neustále posiluje online nakupování. Celkově nyní online nakupuje více než 90 % populace. Pokud se díváme na intenzitu nákupů, tak aktuálně 42 % lidí říká, že online nakupují ve větší míře než před pandemií, zatímco v březnu tak činilo 15 %. U žen (nyní 51 %) je přitom nárůst online nákupů výrazně vyšší než u mužů (34 %).
Covid podpořil online nákupy i v kategoriích, které lidé obvykle chtějí vidět, vyzkoušet v obchodech, např. oblečení a , léky a doplňky stravy, kosmetika a drogerie, ale také potraviny a hračky. Přestože tyto kategorie začalo nakupovat více lidí online, neznamená to, že tyto nárůsty pokryly celkové poklesy prodejů některých segmentů. Absolutní pokles je zřejmý zejména u oblečení a bot. Potraviny jsou kategorií, kterou bez ohledu na šíření viru online nenakupuje nebo nemá možnost nakupovat nejvíce obyvatel (59 %).
Zajímavý je výhled na podobu budoucího nakupování. Přibližně pětina lidí nedokáže odhadnout, jak se bude vyvíjet online nákup daných kategorií v budoucnu, ale největší potenciál je vidět u počítačového vybavení, léků a doplňků stravy a mobilních telefonů.
U poloviny lidí šíření koronaviru nemá vliv na množství jejich uskutečněných online nákupů, tito lidé nakupují online stejně jako předtím.
Zdroj: OMG Research, Q. Do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky, které se týkají dopadů pandemie na Vaše chování a nákupní zvyklosti? n=500
Zdroj: OMG Research, Q. Jak se změnil Váš nákup v následujících kategoriích, když porovnáte období od počátku 2. vlny pandemie v září 2020 v České republice, s dobou před rozšířením koronaviru? n=500, Q. S jakou pravděpodobností budete pokračovat v nákupu následujících kategorií zboží ONLINE i po skončení/zmírnění pandemie?
Při hodnocení celkových prodejů, nejen online, také čtvrtá vlna potvrdila, že pandemie měla nejvyšší vliv na zvýšení prodeje čistících a dezinfekčních prostředků, jídel z výdejních okének restaurací a volně prodejných doplňků stravy. Naopak negativní vliv na frekvenci nákupu měl covid u oblečení a bot, sportovního vybavení, rychlého občerstvení a výrobků ze segmentu hobby a zahrady.
V případě zboží dlouhodobé spotřeby se negativní vliv projevil u nákupu dovolených, rekonstrukcí bydlení a nákupu nábytku, ale také u nákupu nemovitostí. Na druhou stranu více než pětina lidí si v posledním půlroce pořídila dovolenou v ČR, mobilní telefon, nábytek a počítačové vybavení.
Koronavirus celkově neovlivnil spotřebu u 57 % populace. Až u 13 % lidí covid dokonce podpořil jejich spotřebu.
Stávající situace podporuje úvahy o spoření a investování. Až polovina lidí plánuje v blízké budoucnosti investovat nebo spořit. Podobný podíl lidí se obává ztráty hodnoty peněz. Půjčku, pojištění osob nebo majetku si plánuje vzít pouze desetina obyvatel.
Studie sleduje i způsob proměny mediálního chování. Výsledky z této části přineseme v nejbližších dnech.
O výzkumu OMG Reseacrh
Sběr dat ve čtvrté vlně výzkumu Jak se Češi změnili v době koronakrize? se uskutečnil ve dnech 13.-19.11. 2020 na reprezentativním vzorku české online populace v počtu 500 respondentů ve věku 16-64 let. Předchozí vlny se uskutečnily v 1. polovině března 2020, v 2. polovině března 2020 a v červnu 2020.
-mav-
Tagy
