Využívání chatovacích aplikací v Česku vzrostlo na 54 %

Podíl Čechů, kteří několikrát denně používají různé chatovací aplikace (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram atd.), se mezi lety 2018 a 2020 zvýšil o 16 procentních bodů. Zatímco v roce 2018 jejich podíl dosahoval 38 %, v roce 2020 stoupl na 54 %. Ukazuje to výzkum společnosti Mailkit, která vytváří a spravuje stejnojmennou platformu pro online direct marketingovou komunikaci a automatizaci kampaní.

Vzestup chatovacích aplikací je výrazně ovlivněn rokem 2020 a příchodem pandemie. Více lidí pracuje z domova a na dálku. Chatovací aplikace jim umožňují být v kontaktu s rodinou, přáteli i kolegy.

Mezi lety 2018 a 2020 se také o 6 procentních bodů zvýšil podíl těch, kteří několikrát denně čtou a píší e-maily (nárůst z 55 % v roce 2018 na 61 % v roce 2020).

-mav-