Decathlon vyhodnocuje nový koncept, rozšíří ho i dál
Pilotní prodejna Decathlon v obchodním centru Arkády Pankrác zaznamenala od
svého otevření více než 47 tisíc návštěvníků.
Decathlon zaznamenal u své pilotní satelitní prodejny v Arkádách Pankrác, která byla otevřena začátkem března, během zkušebního období více než 47 tisíc návštěvníků, tedy téměř dvojnásobek oproti původnímu plánu. Původní zaměření na běh a fitness se nově rozšíří o turistiku a další sezónní sporty.
Prodejna byla otevřena letos na jaře jako testovací místo pro nový flexibilní model přizpůsobený lokálním potřebám. Zákazníků u ní nejvíce oceňují zákaznický servis – dostupnost a ochotu zaměstnanců, jejich odborné znalosti a empatii. Zákaznický servis dosáhl hodnocení 9,8 z 10 a celkové skóre spokojenosti NPS 86. „Tato čísla potvrzují, že osobní přístup a ochota pomoci hrají v nákupním zážitku klíčovou roli. Je to pro nás velké povzbuzení, ale zároveň závazek, abychom tuto úroveň udrželi i při plánovaném rozšíření nabídky,“ říká Jiří Uher, Prague City Leader společnosti Decathlon Česká republika.
Pankrácká prodejna rozšíří svou nabídku o turistické vybavení a sezónní sporty, které se budou obměňovat každé dva měsíce. Cílem je pružně reagovat na aktuální poptávku a zájmy zákazníků. „Od jara sbíráme podněty a chceme reagovat na nejčastější přání zákazníků. Víme, že by uvítali širší sortiment, zejména v oblasti turistiky a produktů s vyšší hodnotou, jako jsou kola či stany. Rozšíření nabídky je proto logickým krokem, který nám umožní přizpůsobit ji co nejvíce na míru lokálním zákazníkům,“ doplňuje Jiří Uher.
V současnosti patří mezi nejprodávanější produkty především běžecké boty, následované doplňky, jako jsou pláštěnky, boty do vody a různé druhy sportovní výživy včetně proteinů.
Obchod v novém konceptu si zároveň zachová roli důležitého výdejního a vratkového místa pro služby Click and Collect a vrácení zboží. Decathlon bude koncept flexibilních prodejen nadále testovat s cílem přiblížit sportovní vybavení lidem tam, kde tráví většinu dne, a zároveň pružně reagovat na specifické sportovní preference jednotlivých lokalit. „Pilotní projekt na Pankráci nám ukázal, že flexibilní formát prodejny dokáže rychle reagovat na potřeby zákazníků a zároveň přinést kvalitní servis i v menším prostoru. To je směr, kterým chceme pokračovat a dál ho rozvíjet i v dalších lokalitách,“ uzavírá Uher.
-stk-
# prodejna # koncept # sport # turistika # sportovní vybavení # běh # Decathlon # sezónní sport
Autor textu MediaGuru
Mohlo by vás zajímat
Babiš vyzval média, aby nemanipulovala veřejným míněním a odmítla osobní útoky
Premiér Andrej Babiš (ANO) dnes vyzval média, aby nevytrhávala informace z kontextu, nemanipulovala veřejným míněním a odmítla osobní útoky. Prohlášení označené za výzvu politické scény přečetl na tiskové konferenci po jednání vlády. Premiér reagoval na výzvu šéfredaktorů čtyř desítek médií z počátku října, která vyzývala veřejné činitele, aby odmítali násilí, dodržovali základní principy slušné komunikace a ctili svobodný přístup k informacím. Předseda opoziční ODS Martin Kupka označil Babišovo prohlášení za komické. Šéf Starostů Vít Rakušan míní, že Babišova reakce připomíná potrefenou husu. „Vyzýváme česká média, aby odmítla slovní útoky, manipulaci, dodržovala základní principy novinářské práce, vlastní etické kodexy a respektovala právo veřejnosti na pravdivé, úplné a nestranně podané informace. Slovo nesmí být zbraň. Osobní útoky nejsou argument," řekl Babiš. Neupřesnil, zda jeho výzvu podporují ještě nějací další politici, případně kteří. Bez dalšího upřesnění také řekl, že mu text výzvy napsal kolega. Výzva podle premiéra míří na šéfredaktory českých médií bez ohledu na jejich vlastnickou strukturu a zaměření. Cílem je, aby média na sebe uplatňovala stejná pravidla, jaká vyžadují od politiků, řekl Babiš. „Kritika politiků je legitimní. Účelové vytrhávání informací z kontextu a manipulaci veřejným míněním však nelze omlouvat svobodou tisku. Svoboda médií neznamená svobodu od odpovědnosti. Nezávislost médií neznamená imunitu vůči kritice. Právo publikovat neznamená právo vydávat zavádějící interpretace za ověřená fakta," řekl. „Prohlášení Andreje Babiše směrem k médiím je komické. Novináře obviňuje z osobních útoků, zatímco ve stejný moment jeho vicepremiér nazve redaktora blbcem a premiér to na každé tiskové konferenci doplňuje o snůšku invektiv vůči práci novinářů," řekl ČTK předseda ODS Kupka. Rakušanovi připomíná Babišova reakce potrefenou husu. „Výzva médií k tomu, aby politici na média a novináře neútočili, byla obecná, ale pan premiér se zřejmě v aktivitách popisovaných ve výzvě poznal a měl potřebu reagovat," sdělil ČTK Rakušan. Ukazování prstem na druhé a neschopnost sebereflexe pokládá za Babišův obecnější povahový rys. „Mohli jsme to vidět i na tom, jak hodnotil víkendové volby. Já mám naopak tendenci hledat chybu nejprve u sebe. Tím se ovšem rozdíly mezi mnou a Andrejem Babišem zdaleka nevyčerpávají," dodal. Šéfredaktoři na počátku října zveřejnili výzvu s názvem Základní hranice adresovanou političkám a politikům na celostátní, krajské i obecní úrovni bez rozdílu politické příslušnosti. Upozornili, že média, jejich svoboda a pluralita jsou důležitou součástí demokratické společnosti. Zdůraznili, že političtí představitelé nesmí podněcovat násilí nebo k němu navádět. Za nepřípustné označili také omezování informací. Babiš v minulosti na tiskových konferencích opakovaně útočil na některá média či konkrétní novináře. Vicepremiér a ministr zahraničí Petr Macinka (Motoristé) dnes po jednání vlády označil redaktora Seznam Zpráv za blbce. Babiš na dotaz novinářů, zda je tento výrok podle něj v pořádku, jednoznačně neodpověděl. „Pan ministr nějak promluvil, já tak nemluvím. My chceme komunikovat slušně," řekl.
Canal+ odhalil plány pro český trh, se Skylinkem se loučil i Jaromír Glisník
Canal+ po sedmi letech sjednocuje značky Skylink a Canal+ a představuje novou
nabídku pro české a slovenské zákazníky. Změny zahrnují čtyři nové
televizní kanály, novou aplikaci propojující televizní vysílání se
streamovacími službami i balíčky Cinema, Sport a Total.
Operní pěvkyně Andrea Kalivodová je tváří kampaně Timo
Česká značka spodního prádla Timo uvedla kampaň k podzimní a zimní
kolekci, jejíž tváří je operní pěvkyně Andrea Kalivodová.