Zdroj: Skip Pay
S blížícím se vrcholem vánoční nákupní sezóny upozorňuje fintech společnost Skip Pay na rizika spojená s tradiční platbou na dobírku. I přes dlouhodobou popularitu zejména mezi staršími zákazníky podle průzkumů zhruba 30 % dobírek přináší problémy, a to od nevyzvednutých zásilek přes vyšší náklady až po podvody s doručeným zbožím.
Skip Pay proto spouští kampaň „Stop dobírce“, jejímž cílem je ukázat, že odložená platba nabízí stejné výhody jako dobírka, tedy možnost zaplatit až po převzetí zboží, a zároveň údajně eliminuje její nevýhody. Hlavní postavou kampaně je Karel Obírka, symbol zákazníka, který stále preferuje dobírku, i když se mu to často nevyplácí. V sérii čtyř krátkých videí a jednoho hlavního spotu se diváci setkávají s jeho nákupními trampotami, například když místo objednaných pánských plavek dorazí růžové dámské nebo když po zaplacení obdrží „pravé“ brýle Bay Ran, které nesplňují očekávání.
Videa vznikla in-house s využitím AI nástrojů – scénáře generoval ChatGPT, statické vizuální podklady Nano Banana a animace byly zpracovány pomocí Veo 3, Kling 2.5 a Sora 2. Kampaň je dostupná na YouTube, Instagramu a TikToku a první dva týdny zaznamenala přes milion zhlédnutí. Součástí projektu je také landing page stopdobirce.cz, která shrnuje nevýhody dobírky a nabízí odloženou platbu jako alternativu, s doporučením partnerských e-shopů.
Podle Tomáše Krásného, šéfa marketingu Skip Pay, dobírka často nechrání zákazníka: „V lepším případě jen připlatíte, v horším se stanete obětí podvodu. S odloženou platbou si zboží můžete ověřit a zaplatit až poté.“ Firmy podle Jakuba Lorence z VIF dobírku ruší, protože až 20 % zásilek skončí nevyzvednutých, což ročně způsobuje statisícové ztráty. Michal Bilka z Astratex a Tomáš Linhart z Můjkoberec dodávají, že zákazníci preferují odloženou platbu, protože si zboží mohou v klidu vyzkoušet a obchodníkům se snižují náklady spojené s vracením nevyzvednutých zásilek.
Kampaň Skip Pay potrvá až do 20. prosince a jejím cílem je vzdělávat zákazníky i e-shopy o tom, že tradiční dobírka už není optimální způsob platby.
-mav-
Tagy
