Kluby musí být značkou. Rozhodují data, obsah a práce s komunitou
Pořadatelé kulturních akcí a provozovatelé klubů se podle zástupců
smsticketu musí vyrovnávat s rostoucí konkurencí i změnou chování
návštěvníků. Zatímco mladí lidé často nakupují vstupenky na poslední
chvíli, na významu získávají data, vlastní databáze i budování komunit
kolem klubů. O proměně marketingu kulturních akcí mluví Oldřich
Brzobohatý a Jan Barnet.