Lidl je největším zadavatelem reklamy v Česku, jeho viditelnost ale podle
marketingového ředitele Davida Zappeho nestojí jen na penězích.
V rozhovoru vysvětluje, proč řetězec sází na „talkability“, jak
oslovuje tiktokovou generaci i seniory a proč se snaží zákazníky odnaučit
závislosti na slevách strategií „Ceny v klidu“.
Desítky osobností PR, marketingu, médií a reklamy nabídne letošní
ročník konference Forum Media, který se uskuteční již 10. listopadu v O2
universu. Letos se zaměří na proměny komunikace ve světě hrozeb a konfliktů.
Zákaznický servis dostupný kdykoli a okamžitě se podle Stevena Van
Belleghema stane standardem. AI agenti totiž převezmou část rozhodování za
spotřebitele. Na konferenci Brand Management proto marketérům doporučil
soustředit se nejen na efektivitu technologií, ale také na budování vztahu
a sounáležitosti se zákazníky.
Největší přínos umělé inteligence nespočívá v nahrazení odborníků,
ale v tom, že dobrým marketérům, výzkumníkům nebo kreativcům umožňuje
pracovat rychleji, efektivněji a s větším množstvím informací než
kdykoli dříve. Sama technologie ale nevyřeší marketingové problémy.
Úsudek i finální odpovědnost zůstávají na lidech.
Nomivans z holdingu Nomiverse prošla rebrandingem a představila nový web.
Firma, která začínala jako servisní zázemí pro půjčovnu Campiri, dnes
vedle servisu provozuje dealerství obytných vozů a správu sdílené flotily.
Současně pracuje na propojení svých služeb do jednotného digitálního
ekosystému.
Síť specializovaných prodejen Mojekolo mění název na OneMove a vedle
cyklistiky rozšiřuje své zaměření také na zimní sporty, běh a outdoorové vybavení. Proměnu značky doprovází nová vizuální identita
i komunikační platforma „O kousek blíž k cíli“.
Láska ke značce je mezi spotřebiteli spíše výjimkou a sama o sobě nevede
k vyššímu nákupnímu chování. Na konferenci Brand Management to uvedla
Rachel Kennedy z Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science. Podle
prezentovaných dat jsou pro růst značek důležitější mentální
dostupnost a silné distinktivní prvky.
# Aktuality # Marketing # Lidé
Společnost Alensa jmenovala novým marketingovým ředitelem Martina Zítka. Do
firmy přichází z Heureka Group a bude odpovídat za marketingovou strategii,
rozvoj značky a digitální růst na více než 30 evropských trzích.
# Aktuality # Marketing # Lidé
Rolls-Royce Motor Cars Prague jmenoval novým brand manažerem Marka Neuwirtha.
Manažer z automobilového sektoru přichází po 13 letech v Porsche na
Slovensku. V nové pozici povede aktivity značky v Česku.
Energetická společnost Epet rozšířila své sportovní aktivity a nově se
zařadila mezi partnery české fotbalové reprezentace. Spolupráce se bude
týkat mužského A-týmu, ženské reprezentace i výběru do 21 let.
