Žádný typický zákazník luxusu neexistuje
I luxusní segment se musí připravit na to, že zákazníka na první pohled
jednoduše nepozná.
Marketing
ČSOB využila v edukativní kampani falešný web
Svou dlouhodobou kampaň ke zvyšování digitální gramotnosti odstartovala ČSOB falešným webem internetového bankovnictví. Tím testovala obezřetnost svých klientů. „Odkaz na falešný internetbanking jsme na měsíc vystavili na Seznam a Google. Častou chybou klientů totiž je, že na stránky banky vstupují přes vyhledávače. Jenže i tady hrozí, že padnou do pasti hackerů,“ říká Jan Vimr, výkonný manažer útvaru Řízení digitálních kanálů ČSOB. Během měsíce navštívilo „falešnou“ stránku banky celkem 61 434 lidí. „Nedopadli špatně, je vidět, že osvěta pomáhá. Zjistili jsme, že 67,5 % uživatelů nereaguje na reklamy a kliká na správné odkazy. Během kampaně se také snížil počet lidí, kteří přes vyhledávače na internetové bankovnictví vstupovali. Alarmující ovšem je, že téměř třetina klientů je nepoučitelná a navzdory edukaci vstupuje na falešný internetbanking opakovaně,“ doplňuje Jan Vimr. Celkově však ČSOB hodnotí výsledek kampaně pozitivně. „Lidé navíc strávili na speciálně vytvořené stránce průměrně jednu minutu, což znamená, že si zobrazované doporučení přečetli,“ říká manažer bezpečnosti elektronických kanálů ČSOB Petr Vosála. To, že lidé bezpečnost svých dat na sítích stále podceňují, potvrdil ČSOB i nedávno realizovaný průzkum. Lidé v něm mimo jiné odpovídali na dotaz, jak často si mění hesla internetového bankovnictví, zda si hesla či PIN poznamenávají na papírky, které nosí v peněženkách nebo zda poznají zabezpečené webové stránky. „Tři čtvrtiny lidí považují pravidelnou změnu hesla do internetového bankovnictví za důležitou. S dodržováním této pravidelnosti jsou už ale na štíru. Jednou měsíčně by měnila heslo jen pětina lidí, jako optimální se dotazovaným zdá, že by měli heslo měnit jednou za půl roku (35,6 %), nebo dokonce jen jednou ročně (34,5 %),“ říká Petr Vosála. Nedostatečná obměna, ale i nedostatečná síla hesla je podle něj poměrně velkým rizikem na internetu, které však uživatelé nevnímají. ČSOB chce na tato nebezpečí upozornit, stejně jako na podvodné e-maily či falešné e-shopy. V oblasti cyber security bude ČSOB spolupracovat také s youtubery. „Chceme ukázat, že i takto vážné téma internetové bezpečnosti lze podat interaktivní a zábavnou formou,“ uzavírá Marek Ditz z představenstva společnosti. -stk-
Foot Locker otevřel v Praze třípatrovou prodejnu
Společnost Foot Locker, přední světový prodejce sportovní obuvi a oblečení, otevřela v centru Prahy svou vlajkovou třípatrovou prodejnu. Prodejna o 600 metrech čtverečních patří mezi největší obchodní místa značky Foot Locker v Evropě. Nachází se v budově Golden Towers na rohu Václavského náměstí a Jungmanovy ulice a kromě velkého oddělení pro ženy, muže a děti, je zde i specializovaná basketbalová sekce House of Hoops. Podobu obchodu navrhl designér tenisek Kwills jako poctu pražské sneaker scéně. Otevření obchodu pro veřejnost předcházela v pátek 2. června oslava za účasti youtuberů, influencerů a médií. Slavností večer zahájila panelová diskuze odborníků na teniskovou kulturu a komunity s tímto fenoménem spojenou. Svou novou prodejnu Foot Locker komunikuje také v outdooru. -stk-
# Aktuality # Online # Marketing
Lidl spustil mobilní aplikaci My Lidl Shop
Obchodní řetězec Lidl spustil bezplatnou mobilní aplikaci „My Lidl Shop“, ve které si budou uživatelé moci postavit svůj vlastní Lidl a starat se o něj. Aplikace je už nyní ke stažení v App Store a Google Play. Strategická hra nabízí celkem čtyři různé úrovně prodejen, které se liší nejen vzhledem, ale také šíří sortimentu a služeb – od základní nabídky ovoce a zeleniny až po čerstvě upečené pečivo z vlastní pekárny. Úkolem hráče v roli manažera prodejny je zajišťovat dostatek zboží a zároveň pečovat o své zákazníky. Ti nechtějí čekat v dlouhé frontě u pokladem, chtějí čistou prodejnu a vždy čerstvé výrobky. Kromě péče o běžný chod prodejny se musí manažer věnovat také dalším každodenním úkolům, jako je například prodej určitého množství jablek. Aplikace nabízí rovněž neobvyklé výzvy v podobě zkrocení smečky psů, kteří vtrhli do prodejny. Další funkcionalitou je Čárový detektiv, s nímž se hráč vydává po stopě čárových kódů, které musí reálně naskenovat. Za to si může pořídit bonusové zboží, které potřebuje ke stavbě ještě modernějšího obchodu. -stk-
# Aktuality # Marketing # Lidé
Do marketingu Lenovo přišel Lukáš Martinák
Do marketingového týmu společnosti Lenovo přišel Lukáš Martinák, jenž na pozici marketingového specialistu nahradí Alenu Týfovou. Věnovat se bude propagaci produktů i značky Lenovo. Na starost bude mít především zajištění marketingových aktivit ve spolupráci s obchodními partnery a dodavateli. Zároveň bude zodpovědný za přípravu a realizaci promoakcí. Lukáš Martinák Před nástupem do společnosti Lenovo působil Lukáš Martinák ve firmě Fitness Innovations jako projektový manažer zodpovědný za exekuci nových projektů a souvisejících marketingových aktivit. Zkušenosti v marketingovém oboru získal také v agentuře Mindshare, kde pracoval jako client leadership executive. Vystudoval Českou zemědělskou univerzitu v Praze, obor Podnikání a administrativa. -stk-
Palírna U Zeleného stromu: Českost je pro nás klíčová
Marketingové investice postupně navýšíme, říká Zuzana Behová
z Palírny U Zeleného stromu.
Performance 2020: PPC nelze oddělit od marketingu
Co může ovlivnit vývoj v oblasti výkonnostního marketingu, řešila
konference Performance 2020.
Regal Burger plánuje expanzi, vstupuje na Fundlift
Původem slovenská síť fast-casual restaurací nabízející burgery Regal Burger, jež v současnosti na českém trhu provozuje již dvě své pobočky, plánuje v budoucnu rozsáhlou expanzi. Jejím cílem je expandovat do celého regionu střední a východní Evropy, zahrnující Českou republiku, Slovensko, Polsko, Maďarsko a Rakousko, kde je potencionální počet poboček odhadován až na 120. V současnosti vstoupila společnost na investiční platformu Fundlift, kde nyní poptává financování formou emise 2,5letých dluhopisů ve výši pět milionů korun s úrokovou sazbou 6 % a výplatou úrokových plateb pololetně. Získané peníze chce investovat do vybudování dvou provozoven v Praze a jedné pobočky v Bratislavě. „Gastronomické odvětví se přesouvá ze standardizovaných fast-foodů na nové inovativní koncepty, které jsou zaměřeny na zdraví, inovaci, kvalitu, bio atd. Regal Burger kombinuje všechny tyto trendy a jako značka získává popularitu na Slovensku i v Čechách. Máme velkou chuť růst a věříme, že investoři z Fundliftu nám k růstu pomohou“ uvedl Jozef Bardík, spoluzakladatel Regal Burger. „Za projektem Regal Burger stojí mimořádně silný tým investorů a manažerů, kteří vybudovali jedinečný koncept v rostoucím segmentu na trhu. Díky ambicím tohoto týmu, pozici Regal Burgeru na trhu a tomu, že stávající pobočky již generují pozitivní cash-flow, věříme, že Regal Burger má obrovský růstový potenciál.“ uvedl CEO Fundliftu Radek Musil. Model, který společnost Regal Burger vybudovala, umožňuje rychlou duplikaci konceptu a jeho expanzi nejen na zahraniční trhy, ale i do jiných produktových segmentů, např. pekařství, kavárny, zdravá výživa atd. -stk-
BrandZ: Nejhodnotnější značkou zůstává Google
Letošní žebříček BrandZ 100 nejhodnotnějších značek světa, který každoročně sestavuje výzkumná agentura Kantar Millwards, opět vede technologický gigant Google. Za ním se umístily značky Apple, Microsoft a Amazon, která v meziročním srovnání zaznamenala 41% navýšení své hodnoty. Top 10 nejhodnotnějších značek Pořadí Značka Hodnota značky 1. Google $245,581 M 2. Apple $234,671 M 3. Microsoft $143,222 M 4. Amazon $139,286 M 5. Facebook $129,800 M 6. AT&T $115,112 M 7. Visa $110,999 M 8. Tencent $108,292 M 9. IBM $102,088 M 10. McDonald's $97,723 M Vedle devíti původně amerických značek se do první desítky poprvé probojovala také čínská značka Tencent, jež stojí za chatovací aplikací WeChat. Podle BrandZ je její hodnota dokonce vyšší než u IBM či McDonald’s. Vývoj hodnoty TOP 10 značek za posledních 10 let (zdroj: BrandZ) Mezi nově zařazené značky patří YouTube, HPE, Salesforce, Netflix, Snapchat, Xfinity a Sprint. Celková hodnota všech TOP 100 značek se v meziročním srovnání zvýšila o 8 %. V žebříčku je zastoupeno 54 amerických značek, které představují 71 % celkové hodnoty TOP 100 značek. Čínských značek je v žebříčku 13, které tvoří 11 % celkové hodnoty. -stk-
Lidl se spojuje s Heidi Klum, pořádá Fashion Week
Obchodní řetězec Lidl se do budoucna více zaměří na rozvoj své módní nabídky, důraz chce klást na kvalitu za rozumnou cenu. Spojuje se s modelkou Heidi Klum, jež se nejen stala tváří kampaně, ale je autorsky podepsána i pod návrhem vlastní kolekce. Kampaň zahájí dlouhodobý projekt s názvem „Lidl Fashion Week“, v rámci kterého Lidl představí svou mezinárodní nabídku oblečení. „Lidl Fashion Week“ se bude konat několikrát do roka ve všech zemích a řetězec během něj vždy nabídne exkluzivní módní kolekci. -stk-
Nejnovější články
