Emailing: Zákazníky je nutné oslovit co nejosobněji
Data jsou digitální měnou. Uspěje je ten, kdo je umí aplikovat ve vztahu
k zákazníkům.
Marketing
# Aktuality # Marketing # Lidé
O marketing značky Lexus se stará Tomáš Vlachopulos
Do marketingu automobilové značky Lexus nastoupil Tomáš Vlachopulos. Na pozici Product & Marketing Manager má na starosti marketingové aktivity, produktovou i cenovou strategii značky. Tomáš Vlachopulos, Product & Marketing Specialist značky Lexus Do společnost Toyota Central Europe - Czech přišel z automobilky BMW Group, kde působil v komunikaci a marketingu. Vystudoval politologii na Univerzitě Palackého v Olomouci a Univerzitě Karlově v Praze. -stk-
Tchibo má obchod s chytrou převlékací kabinkou
Společnost Tchibo otevřela v pražské Metropoli Zličín „obchod budoucnosti“, který kromě kávového baru s občerstvením, možností posezení a tematickou kolekcí nabízí také celou řadu moderních technologií. U vstupu do prodejny jsou umístěny dva velké LED panely rámující vchod, které zobrazují aktuální nabídky či akce. K dispozici je zde také elektronický stojan pro online objednání kávy, kde si zákazaníci mohou navolit svou objednávku. Na displeji nad kávovým barem pak mohou sledovat, za jak dlouho bude jejich káva připravena. Vchod do obchodu rámují dva LED panely s aktuální nabídkou. Hned u vstupu lze přes dotykový displej objednat kávu. Obrazovka nad kávovým barem ukáže, za jak dlouho bude káva připravena. Zákazníci mohou dále využít tzv. chytré převlékací kabinky. Ty přes RFID technologii poznají, jaké zboží si zákazník zákazník přinesl a přes interaktivní dotykový display mu poradí, jak vhodně sladit jednotlivé kusy oblečení. Přímo z kabinky je rovněž možné si u obsluhujícího personálu zažádat o jinou velikost či barvu. Chytrá převlékácí kabinka poradí, jak jednotlivé kusy oblečení sladit. Zboží označují elektronické cenovky, fungující na bázi wi-fi, které umožňují flexibilně měnit cenovou nabídku a zobrazovat aktuálně probíhající akce. -stk-
# Aktuality # Online # Marketing
Virtuální konference o e-businessu proběhne 12. 10.
Ve středu 12. října od 13. hodin bude možné zhlédnout virtuální mezinárodní konferenci na téma „Support for E-Business in V4 Countries“ (Podpora e-business v zemích V4). Pořádá ji Fakulta managementu Univerzity Komenského a Digital Marketing Club. K tématu se vyjádří marketingoví odborníci z jednotlivých zemí Visegrádské čtyřky a jako hlavní přednášející vystoupí společnost Google. Konference se bude vysílat přes YouTube kanál. V průběhu bude pokládat otázky. Na programu budou témata jako globální trendy v online marketing, e-business nástroje od Google nebo trendy v e-businessu v jednotlivých zemích V4. Více informací naleznete zde. -stk-
Zuno Bank v ČR a SR do poloviny r. 2017 skončí
Zuno Bank v ČR a na Slovensku končí. Mateřská Raiffeisen Bank International Group (RBI) postupně ukončí její činnost. Bankovní aktivity převede na českou Raiffeisenbank, respektive slovenskou Tatra banku. Mělo by se tak stát nejpozději do konce prvního pololetí roku 2017, informovala banka ČTK. Pro téměř 266.000 klientů Zuno se nyní nic nemění. "Klienti Zuno nemusejí v tento okamžik podnikat žádné kroky. I nadále jim budeme poskytovat potřebný servis. Od 21. října letošního roku však již nebudeme nabízet služby novým klientům. O dalších krocích budeme všechny naše klienty informovat s dostatečným předstihem," uvedl generální ředitel Zuno Oyvind Oanes. RBI chce tímto krokem zjednodušit strukturu skupiny a odstranit duplicitní aktivity na trzích, kde působí. O optimálním řešení se aktuálně jedná na úrovni celé skupiny RBI a také s regulatorními orgány. Raiffeisenbank podle jejího generálního ředitele Igora Vidy klientům Zuno přechod maximálně usnadní. On-line banka Zuno zahájila činnost v roce 2010 na Slovensku, po kterém následovala v polovině roku 2011 Česká republika. Ke konci srpna měla banka dohromady na obou trzích téměř 266.000 klientů, 22 miliard Kč v depozitech, 2,3 miliardy Kč úvěrů a 200 zaměstnanců. Česká pobočka banky loni meziročně vykázala ztrátu 151 milionů korun, v roce 2014 to bylo 216 milionů korun. -čtk-
Toyota investuje do značky, modernizuje showroomy
V Česku Toyota výrazně navýšila investice do posílení povědomí značky
i dealerské sítě.
Emailing 2020 přiveze do Prahy zahraniční odborníky
Ve čtvrtek 6. října pořádá společnost Acomware v pražském KC City konferenci Emailing 2020. Vystoupí na ní pět světově uznávaných odborníků oboru. Program konference bude rozdělen do dvou sálů, součástí bude více než deset přednášek, případové studie nebo panelová diskuse. Hlavním řečníkem akce bude Jordie van Rijn z Nizozemska, který má za sebou 13 let praxe v oboru a v současnosti pracuje jako nezávislý e-mail marketingový a eCRM konzultant. „Van Rijn byl před pár měsíci opakovaně zařazen mezi top 50 influencerů ze světa online marketingu,“ vysvětluje Martin Halama, odborný garant konference. Dalším hostem je Kath Pay z Velké Británie, jež je zakladatelkou a konzultantkou ve společnosti Holistic Email Marketing. Dále vystoupí Tamara Gielen z Belgie, zakladatel firmy XQueue Frank Strzyzewski z Německa či Krzysztof Jarecki z Polska. Více informací o konferenci naleznete na webových stránkách www.emailing2020.cz. -stk-
Redesign i komunikace pomohly Hollandii k růstu
O tom, jak redesign obalů a komunikační aktivity pomohly růstu, mluví
marketér Jan Škoda.
Lexus otevře příští rok v Praze nový showroom
Značka Lexus otevře v lednu 2017 zbrusu nový showroom v pražských Stodůlkách, který bude postaven v souladu s novým retail konceptem plánovaným pro rok 2020. Do větších prostor se tak přestěhuje současné dealerství na Praze 5. Kromě toho má značka zastoupení také v Brně. Nový showroom má značce pomoci k růstu, v příštím roce totiž plánuje prodat o třetinu více vozů než letos. Konkrétně by mělo jít o 400 vozidel a spolu s nimi by měla značka posílit pozici na trhu luxusních automobilů na 1,6 %. Očekávání značky jsou spojená i s novým modelem – kupé LC 500, které přijde do prodeje na jaře příštího roku. Značka Lexus prodala za prvních devět měsíců 190 vozů, což je o 51 více než za celý loňský rok. Nejžádanějším modelem je SUV Lexus RX, pro který se do konce září rozhodlo 103 zákazníků. Většina v Česku prodaných vozů, konkrétně 87 %, má hybridní pohon. Plánem Lexusu pro celý rok 2016 je uzavřít 300 zákaznických smluv, předat alespoň 270 vozů a získat podíl na trhu 1,3 %. -stk-
# Aktuality # Marketing # Data
Češi ztrácí důvěru v majoritní potravinářské značky
Češi nedůvěřují potravinářskému průmyslu. Jen 9 % z nich věří, že produkuje zdravé výrobky. Na věrohodnosti ztrácí i majoritní potravinářské značky: 68 % českých spotřebitelů se obává špatných vedlejších účinků v důsledku používání velkého množství umělých přísad, barviv a dochucovadel v nápojích a potravinách. Vyplývá to z globálního průzkumu agentury Havas Worldwide, který probíhal ve 37 zemích světa na vzorku 12 tisíc respondentů. Na oblíbenosti naopak získávají u českých spotřebitelů lokálně pěstované či vyráběné potraviny. Více než polovina Čechů (54 ) je ochotna si za ně připlatit. Až 41 % je upřednosťuje před nákupem běžných potravin v supermarketech, a pro desetinu dotázaných je lokální původ dokonce nejdůležitějším kritériem. „Lidé mají z dnešního stravování skutečné obavy a přestávají potravinářskému průmyslu důvěřovat,“ komentuje Gilles Berouard, CEO Havas Worldwide Prague, a dodává: „70 % českých respondentů, kteří se naší studie účastnili, si myslí, že nezdravý životní styl představuje skutečnou hrozbu. Výrobcům nápojů a potravin se zde ale nabízí příležitost, jak tento problém řešit. Firmy si nejdříve musí získat důvěru spotřebitelů zpět. Třeba tím, že dokáží, že jejich produkty jsou dobré pro jejich zdraví a zároveň jejich výroba neškodí naší planetě.“ Infografika: Češi a jídlo Kliknutím zvětšíte. -stk-
