Josef Havelka odchází z marketingu České spořitelny
Z vedení marketingu České spořitelny odchází po třech letech Josef
Havelka.
Z vedení marketingu České spořitelny odchází po třech letech Josef
Havelka.
S blížícím se fotbalovým mistrovstvím Evropy se spojují partnerské
i nepartnerské značky.
ČSOB otevřela první pobočku se zónou ČSOB Premium v obchodním centru Plaza Novodvorská v Praze. Nově zrekonstruovaná pobočka reflektuje nový koncept služeb a s ním spojené příjemné prostředí, které klade důraz na design a moderní technologie. Nového designu se postupně dočkají všechny pobočky ČSOB. S novou značkou ČSOB Premium cílí banka na klienty z vyšších příjmových tříd. Její služby nabízí ji v celé své pobočkové síti od 1. června. Od začátku května ji podporuje kampaní. -stk-
# Aktuality # Marketing # Lidé
Na pozici ředitelky marketingu Sanofi Diabetes v České republice a na Slovensku nastoupila Katarína Farkas. Na nově vytvořené pozici bude odpovědná za koordinaci veškerých marketingových aktivit Sanofi v oblastech léčby diabetu a kardiovaskulárních chorob. „Primárním úkolem Kataríny bude konsolidovat naše marketingové aktivity v prudce rostoucích oblastech léčby diabetu a kardiovaskulárních chorob a využít při tom své takřka dvacetileté zkušenosti s marketingem v rámci farmaceutického trhu na Slovensku,“ řekla Daniela Pudelková, ředitelka divize Sanofi Diabetes pro ČR a SK. Katarína Farkas, ředitelka marketingu Sanofi Diabetes Před příchodem do Sanofi vedla Katarína Farkas obchodní divizi společnosti Egis na Slovensku a předtím působila v manažerských funkcích ve společnostech Pfizer, Novartis a Astra Zeneca. V oblasti farmacie se pohybuje od roku 1997, v roce 1999 získala doktorát z přírodních věd na Univerzitě sv. Cyrila a Metoda v Trnavě. -stk-
U příležitosti letošní olympiády plánuje Český olympijský výbor
vlastní mediální hub.
Před 25 lety otevřela nizozemská společnost Ahold v České republice první supermarket. První zákazníky přivítal 6. června 1991 v Jihlavě pod značkou Mana. „Ačkoli ještě před otevřením v době rekonstrukce lidé zvědavě nakukovali přes výlohu, vůbec jsme netušili, jak budou reagovat a jestli se jim bude úplné nový typ obchodu líbit. Pohled na zástupy lidí hned první den ale mluvil za vše,“ přibližuje tehdejší manažer prodejny Martin Hildemann, který v Aholdu nyní stará o oblast bezpečnosti. Podle průzkumu společnosti Ahold oproti počátku 90. let dnes Češi v obchodech nejvíce oceňují šíři sortimentu (74 %), dostupnost zboží (51 %) a výběr platebních metod (45 %), konkrétně možnost platit za nákup nejen v hotovosti nebo kartou, ale také stravenkami, a to i elektronickými, či poukázkami. Do obchodů dnes zavítá průměrný Čech přibližně 2 až 3x týdně a při výběru potravin je pro ně víc než kdy dříve podstatný zdravý životní styl. Zatímco v minulosti byl tento aspekt rozhodující jen pro pětinu zákazníků, nyní se jím řídí téměř polovina. Změny v průběhu čtvrtstoletí zaznamenal také obsah nákupního košíku. Více se kupují minerální vody či tropického ovoce. Vzrostla také obliba těstovin, rýže a kuřecího masa. -stk-
Agenturami ročníku soutěže Český direkt & Promo se staly Dark Side a Wunderman.
Letošní Osobností českého direct marketingu se stala Simona Benešová. Vyhlašovatel soutěže, Asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu (ADMEZ), ocenil jak její dlouholetou úspěšnou práci ve sféře kontaktních center, tak patnáctiletou vzdělávací a networkingovou činnost, například na platformě CC fóra. „ADMEZ neuděluje titul ,Osobnost českého direct marketingu' za úspěšnou jednorázovou akci. U Simony je dlouhodobý přínos oboru nezpochybnitelný,“ řekl ředitel asociace ADMEZ Tomáš Hájek a dodal, že byznys kontaktních center je náročný a mediálně sledovaný, proto je třeba věnovat velkou pozornost kvalitě telemarketingových služeb. Simona Benešová Simona Benešová pracuje více než deset let jako site manager v Service Excellence Centru BlueLink International, dceřiné společnosti Air France – KLM. Pod jejím vedením se pobočka rozšířila z původních 45 na více než 500 zaměstnanců. Je rovněž zakladatelkou CC fóra, sdružení profesionálů v oboru call center. V období od 2000 do 2004 vybudovala Národní klientské centrum pro UPC. Předtím působila na manažerských pozicích v oblasti FMCG a výroby. Vystudovala ČVUT, obor Automatizované systémy řízení. ADMEZ uvádí osobnosti do pomyslné directmarketingové síně slávy od roku 2009. Ocenění zatím získali: Luboš Beniak (Reader´s Digest), Jan Dvořák (IMP, Kosmetika Fleur de Santé), Evžen Drtina (Wunderman), Aleš Hýbner (Teleperformance), Jiří Schneller (Aegon Pojišťovna) a Naďa Šolcová (win-win network). -stk-
# Aktuality # Marketing # Lidé
Do vedení marketingu Direct pojišťovny nastoupil od 1. června Jan Svoboda, dosavadní šéf marketingové komunikace v Kooperativě. Ve své pozici se bude věnovat marketingu, komunikaci a podpoře online aktivit. Zaměří se na rozvoj značky, která se na trh vrátila v loňském roce. Jan Svoboda, nový marketingový ředitel Direct pojišťovny „Chceme, aby značka Direct byla jasně rozpoznatelným symbolem pro všechny, kteří při ohledu na svět používají zdravý rozum,“ popisuje plány Jan Svoboda. Jan Svoboda se v oblasti marketingové komunikaci pohybuje 15 let. Posledních osm let řídil marketingovou komunikaci pojišťovny Koooperativa, zkušenosti má také z GE Money Bank a T-Mobilu. -stk-
KFC rozšiřuje své služby zákazníkům a od 1. června spouští vlastní rozvážkový servis KFC Rozvoz. Nejprve v prvních pěti oblastech v Praze, následující týden se rozšíří o dalších šest lokalit. Na podzim bude rozvážka spuštěna také v dalších městech České republiky. Do konce roku ji bude nabízet celkem 25 restaurací. „Vlastní rozvážku KFC specialit jsme se rozhodli zavést, abychom zákazníkům usnadnili dostupnost našich produktů a nabídli něco navíc,“ říká Libor Hubík, market director KFC CZ. V první fázi se do nové služby zapojí KFC restaurace Prague Gate, Kačerov, Budějovická, Evropská a Harfa, k nimž se po necelém týdnu připojí Flora, Globus Zličín, Letňany, Průhonice, Černý most a Butovice. Rozvážku bude zajišťovat 27 obrandovaných automobilů Škoda Citigo, které pokryjí oblast do osmi minut dojezdu od jednotlivých restaurací. Nabídka pokrmů určených k rozvážce se mírně liší od menu dostupného v restauracích. Službu lze objednat na stránce www.kfcrozvoz.cz nebo na telefonním čísle 277 000 000. D. Minimální hodnota objednávky startuje na 200 Kč. KFC rozvoz bude k dispozici každý den od 11–21 hod. -stk-