Pět tipů pro klientskou péči na Facebooku
Petra Koscielniaková, vedoucí klientské péče Moneta Money Bank, shrnuje
přístup banky na Facebooku.
Marketing
# Aktuality # Marketing # Lidé # TV & video
Marketing TV Kinosvět a TV War vede Zacha Kučera
Novým kreativním a marketingovým ředitelem televizní stanice TV Kinosvět a nově připravované TV War se od 1. srpna stal Milan Zacha Kučera. Až dosud pracoval jako manažer, nejdříve v oblasti cestovního ruchu, následně ve finančním sektoru. Milan Zacha Kučera je držitelem ceny Egona Erwina Kische za knihu Největší tajemství Třetí říše a autorem dalších dvou titulů: Archeoastronautických pověstí a Ocelového města. V roce 2015 mu byla Klubem psychotroniky a UFO udělena cena za dvacetiletou badatelskou a publikační činnost. Se svými přednáškami a pořady vystoupil ve více 120 knihovnách a muzeích v České republice a v desítkách obdobných institucí na Slovensku a v Polsku. Autorsky se spolupodílel na přípravě řady televizních dokumentů. V Československé filmové společnosti, provozovateli zmíněných stanic, se má věnovat obsahu i marketingu obou televizních stanic. Za cíl si klade oslovit a přitáhnout k TV Kinosvět a TV War všechny, kteří se zajímají o záhady a tajemství a o svět vojenství. Milan Zacha Kučera „V Milanu Zachovi Kučerovi získáváme nejen odborníka na slovo vzatého, ale i zapáleného tvůrce, který, věřím, naplní obě obrazovky exkluzivním českým, slovenským a polským obsahem, nejen svým, ale i svých spolupracovníků a kolegů,“ říká Leoš Pohl, jednatel Československé filmové společnosti. „Nejdříve to budou publicistické Tajemné horizonty a postupně přijdou seriály o tajných společnostech, o výzkumu nacistického podzemí v Polsku, dojde i na tajemství templářů a stranou nezůstane ani UFO,“ dodává. -stk-
Silniční cyklistika zvýší své marketingové aktivity
Silniční cyklistika se na českém trhu snaží marketingovým přístupem
přilákat nové jezdce.
Subway plánuje globální redesign svých poboček
Sendvičový fast-food Subway plánuje rozsáhlý redesign svých poboček. Síť se 40 tisíci restaurací po celém světě, z toho 19 v České republice, chce změnou zlepšit zákaznický zážitek a také zastavit neustálý pokles prodejů, kterému čelí od roku 2012. V loňském roce Subway poprvé ve své historii zavřela více poboček, než otevřela. „Vytvořili jsme moderní design, který poskytne našim zákazníkům možnosti volby – od toho, jakým způsobem si jídlo objednají, vyzvednou si ho či užijí,“ popsal viceprezident společnosti Subway Trevor Haynes. Nový design byl nejprve testován na 12 pobočkách v USA, Kanadě a Velké Británii. Postupně bude proveden po celém světě a dokončen by měl být do několika let. Subway: změna loga Nový design navazuje na změnu loga, které bylo představeno před rokem a svou podobou má podtrhnout čerstvost ingrediencí, s nimiž se v Subwayi pracuje. Z loga zmizela dosavadní bílá barva a zelené okraje písmen. Nyní staví pouze na žluto-zelené kombinaci, jež má odkazovat k paletě barev, typické pro 60. léta, kdy byla společnost založena. Nový design pracuje s jasnějšími barvami i lepším osvětlením (foto: Subway) Větší prostor dostanou čerstvé ingredience (foto: Subway) Hodnota čerstvosti bude podpořena i vystavenou čerstvou zeleninou, což by mělo vnést do provozen větší transparentnost. Interiér klade důraz na jasnější barvy, lepší osvětlení i elegantnější nábytek. Součástí budou i samoobslužné kiosky (foto: Subway) Součástí nového designu jsou i samoobslužné kiosky, na kterých lze platit přes Apple Pay a Samsung Pay, nabídne ale i bezplatnou Wi-Fi či USB porty na nabíjení. -stk-
Na udržitelnosti staví strategii v Česku spíše menší firmy
Udržitelnost jako základ strategie využívají v Česku převážně menší
firmy, globální hráči jen okrajově.
V Česku přibude ročně průměrně 20 franšíz
Obliba franšízových sítí rok od roku stoupá. Zatímco v roce 2011 jich na českém trhu působilo 168, o čtyři roky později jejich počet překročil 250. Podle posledních statistik jich na našem území přibývá okolo 20 ročně. Pokud si současný růst udrží své tempo i v nejbližší budoucnosti, mohl by počet franšízových konceptů v tuzemsku přesáhnout koncem příštího roku hranici tří set. Začínající franšízanty na provozu franšízy již stabilní značky láká především podpora silného partnera v čele s předáním know-how a dlouhá životnost konceptu, nevýhodou naopak může být neexistence absolutní volnosti v podnikání. Podle časopisu Franchise World Magazine totiž první dva roky svého fungování přežije 95 % franšízových poboček. Naproti tomu u samostatných firem se dá hovořit pouze o 60 %. V dlouhodobém pohledu po pěti letech funguje 92 % franšízových podniků, u samostatných firem je to pouhých 23 %. V horizontu deseti let je pak rozdíl ještě větší, což potvrzují i data České asociace franchisingu, podle nichž je franšízové podnikání z dlouhodobého hlediska až šestkrát úspěšnější než samostatný byznys. Příčiny těchto výsledků lze hledat především v existenci silného partnera, který při nastartování franšízové pobočky jejímu provozovateli – tzv. franšízantovi – pomáhá, když mu předá své kompletní know-how. Hlavním pilířem této spolupráce je smlouva doplněná o podrobný manuál, který obsahuje veškeré instrukce pro vzhled pobočky, výběr a chování zaměstnanců či doporučení z hlediska obchodní politiky. V prvních letech franšízové pobočce rovněž pomáhá marketingová podpora. Jak ukazuje studie německé společnosti F&C, franšízové pobočky díky existenci již zavedené značky utržily více než dvaapůlkrát více než klasické nezávislé podniky, neboť na rozdíl od nich nemusely příliš investovat do marketingu. Na českém franšízovém trhu podle posledních dat působí z 65 % české značky, například UGO, Fruitisimo, Bageterie Boulevard, Pizza Coloseum nebo sdružení velkoobchodů a maloobchodních jednotek CBA CZ. -stk-
Lidl instaluje u prodejen rychlonabíjecí stanice
Společnost Lidl začíná u svých prodejen v České republice s instalací rychlonabíjecích stanic pro elektromobily. První stanici mohou využít majitelé u právě otevřené prodejny nové generace v Praze v ulici K Barrandovu. Do konce roku společnost instaluje dalších pět rychlonabíjecích stanic. „Počátkem roku jsme se rozhodli pro odběr elektrické energie pro naše prodejny i logistická centra z obnovitelných zdrojů, ustoupili jsme také od prodeje jednorázových igelitových tašek. Rychlonabíjecí stanice pro elektromobily od společnosti ABB, jež u našich prodejen instalujeme, vnímáme jako další krok pro zdravější životní prostředí. Myslíme přitom samozřejmě na současné i budoucí majitele elektromobilů. Do konce roku naistalujeme ještě pět stanic a do budoucna plánujeme pokračovat s instalací u prodejen nové generace,“ okomentoval důvody pro instalaci rychlonabíjecích stanic u prodejen Lidl generální ředitel Pavel Stratil. Rychlonabíjecí stanice využívají elektrickou energii, která v souladu s ekologickým přístupem pochází z obnovitelných zdrojů. Pro majitele elektromobilu je čerpání zelené energie zdarma. Elektromobilitu plánuje Lidl podporovat dlouhodobě. Na českém trhu se jedná o druhý řetězec, který s výstavbou dobíjecích stanic začal. Před rokem postavila tři pilotní stanice konkurenční Billa. -stk-
# Aktuality # Marketing # Lidé
Marketing prodejce CZC.cz povede Milan Duda
Novým marketingovým ředitelem prodejce počítačů a elektroniky CZC.cz se stává Milan Duda. Do e-shopu spadající do portfolia skupiny Rockaway přichází z Lékárny.cz. Na postu marketingového ředitele střídá Michala Gabriela, který se v týmu bude nadále věnovat strategickým projektům. Milan Duda V čele marketingu Lékárny.cz působil Milan Duda poslední tři roky. Předtím měl téměř dva roky na starosti brandovou a korporátní komunikaci obchodního portálu Aukro.cz. Profesní zkušenosti sbíral také jako specialista komunikace u operátora Telefónica O2. Vystudoval Vysokou školu ekonomickou. -stk-
VW prodává Ducati, zájem má i Benetton
Skupina Volkswagen prodává po pěti letech značku motocyklů Ducati. Podle informací agentury Reuters je na finálním seznamu celkem pět zájemců, mezi nimi také italská skupina rodiny Benettonů. Z informací Reuters vyplývá, že prodávající strana doposud obdržela nabídky ve výši 1,3 až 1,5 miliardy eur. Do finálního výběru se dále dostala americká automobilová společnost Polaris Industries či předchozí majitel značky – společnost Investindustrial –, a dále PAI či Bain Capital. Ti dostanou na podzim možnost nahlédnout do účetních knih značky. Zpočátku zájem o Ducati projevily také indické firmy Eicher Motors a Bajaj Auto, či soukromé kapitálové fondy CVC Capital Partners a Advent. Svou nabídku připravoval v červnu i americký výrobce motocyklů Harley Davidson. Značka Ducati vznikla v Bologni v roce 1926, původně vyráběla elektronky, kondenzátory a součástky do radiopřijímačů. S výrobou motocyklů začala až po 2. světové válce. Ještě před finanční krizí vstoupil do firmy investor v podobě společnosti Investindustrial. V roce 2012 ji prodal do koncernu Volkswagen, konkrétně divizi Audi. V loňském roce činily tržby značky 731 milionů eur. -stk-
CSR projekty jsou pro sanaplasmu významné
CSR projekty společnosti sanaplasma představují klíčovou část sociálních aktivit sanaplasmy v ČR. Firma navíc podporuje kulturu otevřeného zapojení jejích klientů do korporátních CSR aktivit: její klienti mohou navrhnout, jaký projekt firma podpoří. sanaplasma v ČR provozuje devět center na odběr krevní plazmy a patří mezi největší firmy v oboru. Klíčovým nástrojem, který sanaplasma v ČR používá, je její nadace sanafriends. Do ní mateřská firma vkládá část peněz za každý litr odebrané krevní plazmy a následně jejím prostřednictvím financuje CSR projekty v Česku. „Působíme ve specifickém odvětví, které se dotýká zdravotní péče. Pro naše klienty je velmi důležité, že takto mohou přispět k poskytování kvalitních zdravotních služeb,“ říká jednatel společnosti sanaplasma Frank Matalewski. V České republice nadace sanafriends v roce 2016 podpořila projekty šesti sdružení celkovou částkou převyšující dva miliony korun. Sanaplasma Center in Pilsen/Plzen Nadace podporuje především projekty, které mohou pomoci tam, kde dává smysl účinně doplnit péči poskytovanou zdravotním systémem. „Tak jsme se dostali k pomoci lidem se vzácnými chorobami, většinou dětem. Těchto dětí je vždy jen několik – jednotky z desetitisíců - a díky vzácnosti jejich onemocnění není zcela propracovaný systém, jak o ně co nejlépe pečovat. Podporujeme tak spolky pomáhající dětem s hemofilií, mukopolysacharidózou, Williams-Beurenovým syndromem nebo Rettovým syndromem,“ vysvětluje Frank Matalewski. Projekty sanaplasmy jsou založeny na dlouhodobé spolupráci. Během letošního Dne vzácných onemocnění věnovala sanaplasma mimořádně 200 Kč z každého litru z odebrané plazmy a celkem tak spolupracujícím sdružením přispěla 212 800 Kč. V květnu sanafriends podpořila rekondiční pobyt dvacítky rodin ze spolku Willík, který sdružuje děti s Williams-Beurenovým syndromem. Počátkem června proběhl za podpory sanafriends víkendový rekondiční pobyt opět pro zhruba dvacítku rodin pečujících o děti s mukopolysacharidosou ve Žďáru nad Sázavou. Další podobné akce probíhají i přes léto. V roce 2016 díky iniciativě dárce plazmy Jiřího Kadlece pomohla například HandiCampu pro mladé pacienty s mozkovou obrnou. -mav-
Nejnovější články
