Případová studie: Na přímou komunikaci si lidé zvykají
Jak se dělají sociální média v bance bez poboček, přibližují Mária
Kecsoová a Pavel Šafin ze Zuno.
Jak se dělají sociální média v bance bez poboček, přibližují Mária
Kecsoová a Pavel Šafin ze Zuno.
Po třinácti letech od svého vzniku a šesti letech na českém a slovenském trhu mBank mění svou korporátní identitu. Změna navazuje na přejmenování všech značek Skupiny BRE v Polsku na mBank z pondělí 25. listopadu. V České republice a na Slovensku dojde k přejmenování, po provedení standardních legislativních kroků, nejpozději k 1. lednu příštího roku. Kytičku od nového roku nahradí logo připomínající čárový kód, jenž je z dílny agentury BNA. Vybraná škála barev navazuje na barvy současného loga a vyjadřuje blízkost k zákazníkům a pochopení jejich potřeb. Změna loga mBank V Polsku z důvodu větší diverzifikace obchodních linií využijí pět barevných mutací loga, na českém a slovenském trhu budou využívány pouze dvě barvy, jedna pro osobní a druhá pro podnikatelskou klientelu. Korporátní identita pro osobní klientelu Korporátní identita pro podnikatelskou klientelu Kromě toho představí mBank v únoru 2014 i nové internetové bankovnictví. Již nyní jsou však spuštěny internetové stránky www.novambank.cz, na kterých je umístěno startovní video a základní odpovědi na otázky spojené s přechodem na nové internetové bankovnictví a jeho funkcemi. Stránka bude postupně odkrývat další funkce tak, aby se s nimi zákazníci mohli již dopředu seznámit. -kch-
V době online marketingu působí papírové katalogy mírně zastarale a nepatřičně. Studie to ale vidí jinak.
Podle hrubých investic je Unilever zatím největším letošním zadavatelem
reklamy do médií.
Do konce roku 2015 Škoda Auto změní vzhled více než 5300 obchodních
míst na světě.
# Aktuality # Online # Marketing
Komunikační agentura FleishmanHillard oficiálně startuje na českém trhu divizi digitálních služeb pod značkou FH Digital. „Šířka našeho digitálního portfolia a naše zkušenosti s digitální komunikací v rámci integrovaných kampaní se prohloubily natolik, že jsme se rozhodli tyto služby poskytovat i samostatně pod značkou FH Digital,“ říká Radek Maršík, generální ředitel FleishmanHillard v ČR. „Náš tým už dnes pracuje na digitálních kampaních například pro společnosti Ahold, P&G, Lenovo nebo Nestlé.“ Kromě tradičních služeb, jako je správa komunit, reporting, digitální školení a tréninky, nabídne FH Digital i digitální benchmark pro srovnání výkonnosti digitálních kanálů v rámci odvětví či produkty Social Blueprint nebo Social Fitness Survey. Social Blueprint je řízená diskuse, která pomáhá firmám vybudovat rámec pro dlouhodobé fungování a navrhnout efektivní rozložení sil do jednotlivých digitálních kanálů tak, aby přinášely hmatatelné a měřitelné přínosy. Social Fintess Survey je nástroj pro zjištění současného stavu interní připravenosti dané firmy na přechod k otevřenosti, kterou digitální prostor vyžaduje. „Dlouhodobým cílem naší snahy je v komunikaci oddělit obsah od technického řešení tak, abychom pomohli značkám konzistentně komunikovat svůj příběh napříč digitálními i klasickými kanály,“ dodává Ondřej Peterka, Account Director pro oblast Digital & Social Media, FleishmanHillard.
# Aktuality # Online # Marketing
V Praze se uskuteční druhý ročník konference Digital Briefing 2014, kterou organizuje agentura Dark Side. V kině Atlas budou ve čtvrtek 5. prosince ve čtyřech blocích představeny trendy digitálního a mobilního marketingu nadcházejícího roku. Mezi mluvčími vystoupí například Sylvain Lierre ze společnosti Philips, který své zkušenosti z mezinárodního agentur jako BBH, Ogilvy a Wieden+Kennedy uplatňuje při řízení digitální strategie značek kávovarů Saeco a Gaggia. „Digitální éra už je včerejškem. Žijeme v postdigitální éře, kde značky využívají digitální technologie k přetváření způsobu, jakým vnímáme a zažíváme reálný svět. Ti, kteří pochopili, jsou dnes na špici,“ říká Sylvain Lierre. Dále se představí Melle Bos z firmy Blast Radius, Rasťo Michalík, kreativní šéf agentury MUW Saatch&Saatchi, Irena Pažitná, konzultantka společnosti Deloitte Digital, či Veronika Hromadová, digital specialist společnosti Rémy Cointreau. Více informací naleznete zde. -kch-
Ředitelkou divize komunikace skupiny Agrofert se nově stala Kateřina Kuchařová. Do firmy přichází z postu vedoucí komunikace vydavatelství Ringier Axel Springer CZ, v předchozích letech působila například jako manažer PR a marketingu kliniky estetické medicíny Asklepion či jako šéfredaktorka nakladatelství Eminent. V Agrofertu bude zodpovědná za strategické řízení a rozvoj všech komunikačních aktivit v rámci koncernu a za rozvoj značky Agrofert. „ Práce pro tak silnou českou značku je pro mě vítanou profesní změnou i velkou osobní poctou,“ uvedla Kateřina Kuchařová. -mav-
Vodafone přichází s vlastním virtuálním operátorem s názvem Oskarta, který svým názvem i vizuálním stylem připomíná dřívějšího mobilního operátora Oskara. „Oskarta je synonymem jednoduchosti, přehlednosti a férovosti. Proto ji lidé chtěli, proto jsme ji přivedli zpět,“ vysvětluje Petr Dvořák, viceprezident pro nefiremní zákazníky ve Vodafonu. Karta bude k dostání od 2. prosince. Nabídne volání do všech sítí za 2 koruny na minutu a SMS z 1,50 korun. Internet na den (500 kB) bude do konce května příštího roku zdarma. Od 2. prosince také odstartuje reklamní kampaň, která se postupně objeví ve většině hlavních médiích (TV, tisk, online, OOH). Oskarta bude fungovat jako virtuální operátor typu „Branded reseller“, tzn. služby bude prodávat pod vlastní značkou. Bude mít rovněž vlastní facebookový profil, kde bude zákazníkům odpovídat na jejich dotazy. -kch-
Společnost Sony spustila v České republice, jako v první zemi střední Evropy, vlastní internetový obchod – Sony Store online. Obchod nabízí možnost předobjednávky nejnovějších produktů, vlastní konfiguraci notebooku, 30denní záruku na vrácení zboží a dopravu zdarma. Zákazník si bude také moci nechat na svůj tablet či notebook vygravírovat libovolný text. „Tento krok byl nevyhnutelný vzhledem k pokračujícímu technickému vývoji a změnám v chování spotřebitelů a životního stylu v Evropě. Reagujeme tak na změny v chování a očekávání zákazníků na českém trhu.“, říká šéf tuzemského zastoupení Sony Taiju Ishikawa. V rámci e-shopu je připravena speciální edukativní sekce, která je určena především pro studenty. -kch-