Důvěra zákazníků ve firmy je rekordně nízká, AI by využili mladší
Podle průzkumu Salesforce zvyšuje umělá inteligence nároky na značky. AI
by před člověkem při nakupování lidé upřednostnili zejména kvůli
rychlejší obsluze.
Články se štítkem „nákupní chování“
Doba přeje velkým nákupům, přesouvají se online
Roste počet věrných zákazníků online supermarketů, velké nákupy se
stávají racionálnější.
Prodej v promocích začíná klesat, privátky stále rostou
Díky nabídce v prémiových, ekologických a bio segmentech si mnoho
spotřebitelů ani neuvědomuje, že volí při nákupu privátní značky.
Na Vánoce by mohli lidé online utratit o 5 % více než loni
Vánoce by letos měly být bohatší, tržby v maloobchodu rostou a pomáhá
i růst reálných mezd.
Mastercard: Evropané změnili po pandemii nákupní rytmus
V restauracích večeří lidé dříve, nákupy potravin a péči o sebe sama
přesouvají na pracovní dny, ukazují data Mastercardu.
Second-life produkty do obchodů nejvíce lákají mladé
Preference zákazníků kamenných obchodů se mění, zvláště u mladých
lidí, ukazuje spotřebitelský průzkum společnosti CBRE.
Češi rádi nakupují i v noci, hybridní prodejny přibývají
Hybridních či plně automatizovaných prodejen na českém trhu přibývá a s tím roste i počet hráčů, kteří bezobslužný prodej testují.
Čtvrtina populace by přivítala více reklamy v místě prodeje
Češi jsou obecně přesyceni reklamou, nejvíce v komerčních televizích,
naopak v místě prodeje by jí uvítali i více, ukazuje letošní vlna
studie Češi a reklama.
Privátní značky loni tvořily na tržbách více než čtvrtinu
Podíl privátních značek na celkových tržbách rychloobrátkového zboží
se loni meziročně zvýšil z 24 % na 26 %, ukazují to data agentury
NielsenIQ.
Češi na internetu nakupují nejvíce v Evropě
Tuzemští zákazníci volí čím dál častěji nákupy online. Podle
průzkumu DHL tak nakupují dokonce nejvíce v Evropě.
