Autor textu MediaGuru
Alza navazuje spolupráci s knižním second-handem Knihobot. Přes AlzaBoxy
bude možné zasílat knihy k prodeji.
Alza ve spolupráci s knižním second handem Knihobot spouští službu, která umožní odeslat knihy k prodeji přímo přes AlzaBoxy. Lidé do nich nově mohou donést nepotřebné knihy a prodat je prostřednictvím Knihobotu. Ten za ně knihy zkontroluje, nafotí a nabídne k prodeji. Jakmile se prodají, pošle majiteli peníze na účet nebo kredit na další nákup v knižním second handu.
Knihy bude možné vložit do více než 3500 AlzaBoxů napříč Českem. „Dlouhodobě rozvíjíme AlzaBoxy jako nejdostupnější otevřenou výdejní síť na trhu. Dává nám smysl ji využít i pro další služby, které zákazníkům šetří čas a zjednodušují každodenní život,“ říká PR manažerka Alzy Eliška Čeřovská.
„Naším cílem je zjednodušovat proces prodeje knih tak, aby byl dostupný opravdu každému. Spojení s Alzou nám umožní být pro zákazníky dostupní 24/7 na každém rohu. Věřím, že právě pohodlí rozhodne o tom, kolik knih dostane druhý život,“ říká zakladatel a CEO Knihobotu Dominik Gazdoš.
Nová služba je pro zákazníky zdarma. Před samotným vložením knih do AlzaBoxu je třeba zaslat Knihobotu fotografii knih nebo si jejich prodejnost ověřit pomocí knižního scanneru Knihobotu. Poté zákazník obdrží informace o možnostech dopravy. Zde si zvolí možnost doručení pomocí AlzaBoxu a následně obdrží e-mailem číselný kód, pomocí něhož pak AlzaBox otevře.
Knihy není nutné složitě balit. Stačí je dát do tašky, a to především proto, aby se neušpinily a kurýr s nimi mohl dobře manipulovat. Na tašku není třeba tisknout žádný štítek, stačí ji označit již zmiňovaným číselným kódem, který slouží pro otevření schránky.
Maximální velikost zásilky je 50 × 40 × 30 cm, váha by pak neměla překročit 20 kg, což odpovídá zhruba 40 knihám. Pokud se stane, že se otevře menší schránka a balík se do schrány nevejde, stačí vybrat na displeji možnost „Otevřít větší schránku“.
O svoz zásilek se postará Alza, která balíčky bude svážet do svého skladu, odkud pak hromadně poputují právě do Knihobotu. „Sdílení AlzaBoxů s dalšími e-shopy je směr, kterým se chceme dlouhodobě ubírat. Spolupráce s Knihobotem je toho důkazem,“ uzavírá místopředseda představenstva Alzy Jakub Krejčíř.
# Alza.cz # knihy # AlzaBox # Knihobot # knižní second-hand
Autor textu MediaGuru
Zákaznický servis dostupný kdykoli a okamžitě se podle Stevena Van
Belleghema stane standardem. AI agenti totiž převezmou část rozhodování za
spotřebitele. Na konferenci Brand Management proto marketérům doporučil
soustředit se nejen na efektivitu technologií, ale také na budování vztahu
a sounáležitosti se zákazníky.
Největší přínos umělé inteligence nespočívá v nahrazení odborníků,
ale v tom, že dobrým marketérům, výzkumníkům nebo kreativcům umožňuje
pracovat rychleji, efektivněji a s větším množstvím informací než
kdykoli dříve. Sama technologie ale nevyřeší marketingové problémy.
Úsudek i finální odpovědnost zůstávají na lidech.
Nomivans z holdingu Nomiverse prošla rebrandingem a představila nový web.
Firma, která začínala jako servisní zázemí pro půjčovnu Campiri, dnes
vedle servisu provozuje dealerství obytných vozů a správu sdílené flotily.
Současně pracuje na propojení svých služeb do jednotného digitálního
ekosystému.