Českou expanzi chceme stavět postupně, říká šéf řetězce Normal

Řetězec Normal zahájí svou expanzi na český trh otevřením dvou pražských prodejen. První zákazníky přivítá 12. srpna v obchodním centru Flora, o dva dny později se otevře druhá pobočka v Galerii Butovice. Česko se stane třináctou evropskou zemí, kde bude značka působit.

„Průběžně vyhodnocujeme další perspektivní trhy a Českou republiku jsme navštívili hned několikrát, než jsme se rozhodli zařadit ji mezi další země naší expanze. Věříme, že náš koncept bude pro české zákazníky atraktivní,“ sdělil generální ředitel společnosti Normal Jakob Frølich Maarbjerg.

Na českém trhu nechce Normal postupovat agresivně, ale nejprve vyhodnotit zkušenosti z prvních poboček. Konkrétní počet plánovaných prodejen ani časový harmonogram dalšího rozšiřování sítě zatím společnost nezveřejnila.

„Naší strategií je postupovat krok za krokem a soustředit se vždy na jednu prodejnu. Do budoucna chceme na základě zkušeností a poznatků z provozu naší první prodejny v České republice vyhledávat další lokality, které budou dobře odpovídat našemu konceptu i potřebám našich zákazníků. Tempo naší expanze bude zároveň záviset na dostupnosti vhodných prostor,“ uvedl Jakob Frølich Maarbjerg.

Při výběru lokalit se řetězec zaměřuje především na velká města a jejich okolí, obchodní centra i frekventované nákupní ulice. Ideální velikost prodejen se pohybuje mezi 400 až 500 metry čtverečními, díky flexibilnímu konceptu se ale dokáže přizpůsobit i jiným prostorům.

Odlišnost staví na trvale nízkých cenách a objevování

Normal se v Česku zařadí do segmentu, kde působí například tradiční drogerie jako dm, Rossmann nebo Teta. Odlišit se chce především cenovou strategií a způsobem prezentace sortimentu.

„Všechny produkty v prodejnách Normal jsou prodávány za trvale nízké ceny, díky čemuž zákazníci vždy vědí, co mohou očekávat. Naše cenová filozofie stojí na nabídce značkových produktů za stabilně nízké ceny každý den. Nespoléháme na krátkodobé slevové akce, ale na efektivní nákup, silné vztahy s dodavateli a jednoduchý provozní model, který nám umožňuje nabízet atraktivní ceny po celý rok,“ popisuje dále CEO dánského řetězce.

Koncept společnosti stojí také na pravidelné obměně nabídky. V prodejnách se každý týden objevují nové produkty, které mají podporovat prvek překvapení a motivovat zákazníky k opakovaným návštěvám a k „hledání pokladu“. Řetězec chce přitom oslovit zákazníky všech věkových kategorií.

„Zážitek z nakupování, který spojuje trvale nízké ceny, známé značky a neustále přicházející novinky, je jedním z hlavních pilířů konceptu Normal. Světlé a přehledné prodejny s uspořádáním připomínajícím labyrint, do něhož každý týden přibývají nové produkty, zajišťují, že každá návštěva je jiná a přináší něco nového,“ dodává Jakob Frølich Maarbjerg.

Nejvíc táhnou osobní péče, kosmetika a výrobky pro domácnost

Nabídka Normal zahrnuje více než pět tisíc produktů z kategorií osobní péče, kosmetiky, domácích potřeb, úklidových prostředků, potravin a nápojů. Vedle mezinárodních značek chce řetězec nabídnout také produkty dostupné pouze v jeho síti nebo výrobky inspirované zahraničními trendy.

„Na všech trzích, kde působíme, dlouhodobě patří osobní péče, kosmetika a výrobky pro domácnost k nejprodávanějším kategoriím. Velký zájem zákazníků zároveň vzbuzují potraviny, nápoje a sezónní produkty. Sledujeme, že zákazníci stále více oceňují kombinaci dostupných cen a inspirativního nákupního zážitku,“ dokládá šéf Normalu.

Řetězec očekává, že podobný zájem bude i u českých zákazníků. Sortiment bude podle něj z velké části odpovídat nabídce v dalších evropských zemích, zároveň ale bude reagovat na lokální preference.

„Na základě našich zkušeností z ostatních evropských trhů očekáváme, že i čeští zákazníci ocení kombinaci známých značek, výhodných cen a možnosti neustále objevovat nové produkty,“ dodal Jakob Frølich Maarbjerg.

Společnost konkrétní údaje o plánovaných investicích do vstupu na český trh, očekávané návštěvnosti prvních prodejen ani počtu zaměstnanců nezveřejnila. Prioritou je podle vedení vybudování lokálního týmu a získání zkušeností z prvního období provozu.

Normal vznikl v roce 2013 v dánském Silkeborgu a od té doby rozšířil síť na více než tisíc prodejen v Dánsku, Norsku, Švédsku, Nizozemsku, Francii, Finsku, Portugalsku, Španělsku, Itálii, Irsku, Rakousku a na Slovensku. Nejsilnější zastoupení má ve Francii a Norsku, kde provozuje více než 200 obchodů. Česko se stane 13. trhem, na kterém bude Normal působit.