Čeští CEOs považují za nejdůležitější kanál Facebook

Online kanály posilují, tradiční média drží pozici a firmy čelí finančním tlakům. To vše si myslí CEO firem v CEE regionu, konkrétně z České republiky, Polska, Maďarska, Chorvatska a Rumunska. Ukazuje to výroční zpráva Risk, Reputation and Reward o globálních trendech společnosti Grayling. 

Do letošního roku vstupují lídři s opatrným, ale převažujícím optimismem. Přibližně tři čtvrtiny respondentů v regionu očekávají růst svých podniků, a to i přesto, že více než 60 % z nich předpokládá další nárůst podnikatelských hrozeb, ať už v souvislosti s geopolitickým napětím, novými vládními regulacemi, technologickými změnami, zaváděním umělé inteligence, nebo měnícími se očekáváními zákazníků a zainteresovaných stran.

„Naše výroční zpráva ukázala, že se čeští byznysoví lídři dívají na letošní rok pozitivně, vidí příležitosti k růstu, zároveň se ale řada z nich bojí finančních tlaků a politické nestability,“ uvádí Anna Balíčková, šéfka české a slovenské pobočky Graylingu.

Vládní regulace jako jedna z nejvýznamnějších hrozeb

Globální politická situace nadále přináší řadu výzev. Probíhající konflikty, geopolitické napětí a nestabilita v oblasti regulace narušují dodavatelské řetězce a zvyšují provozní náklady. Českou vládu považuje přibližně polovina českých podnikatelů za podporující podnikatelské prostředí. Pětina však označuje vládní regulace a změny politiky za jednu z nejvýznamnějších hrozeb roku 2026.

Sociální sítě posilují, na důležitosti nabývají influenceři

Mediální prostředí se v CEE dál fragmentuje. Polovina lídrů v regionu plánuje letos posilovat komunikaci prostřednictvím online kanálů, zejména pomocí sociálních sítí jako jsou Instagram, Facebook, YouTube a TikTok. Tradiční média si ale stále drží své pevné místo. Pro pětinu CEOs představují stěžejní komunikační kanál. Čeští CEOs považují za nejdůležitější kanál letošního roku Facebook.

Podcastéři, tvůrci a hlasy pocházející z platforem stále více určují veřejné narativy. Samotná viditelnost již nestačí; zásadní jsou důvěryhodnost, spolehlivost a konzistentnost. Čeští podnikatelé se na navazování spoluprací s infuencery plánují letos zaměřit. 

Umělá inteligence se zatím aplikuje jen v menších projektech 

Přijetí umělé inteligence se zrychluje a vedoucí pracovníci ji integrují do provozu a strategie. Zatím ji nejčastěji využívají formou menších, izolovaných pilotních projektů – v českém prostředí ji tak aplikují čtyři z deseti podnikatelů. Třetina firem AI integrovala napříč týmy nebo z něj udělala zásadní součást fungování podniku či týmů.

Nejčastějšími překážkami adaptace ve větším rozsahu jsou: komplikovaná integrace AI do stávajících (legacy) systémů, náklady na implementaci, nejistota ohledně regulace a ochrany dat anebo nedostatek dovedností. Až 47 % podnikatelů CEE regionu věří, že AI zásadně transformuje jejich konkurenční oblast trhu už během následujících 3–6 let. Daších 34 % se domnívá, že to bude ještě dříve, a to během následujcíích dvou let.

Reputace ovlivňuje obchodní rozhodnutí

Většina ředitelů uvádí, že reputace firmy má přímý dopad na nákupní rozhodování zákazníků i hospodářský výsledek. Mezi hlavní faktory ovlivňující reputaci podniku podle regionálních CEOs patří zákaznická hodnocení a recenze, etika podnikání, ale i transparentnost komunikace.

Ředitelé českých firem přisuzují největší vliv na reputaci firmy zákaznickým recenzím a hodnocením, zatímco diskuse o firmě na sociálních sítích považují za nepodstatnou. Až 67 % z nich pak tvrdí, že reputace velmi ovlivňuje nákupní rozhodnutí zákazníků.

Tlaky v oblasti energetiky a udržitelnosti pokračují

Náklady na energie, kapacita rozvodné sítě a volatilita dodávek nadále pro podniky představují výzvu. Až 67 % vedoucích pracovníků v ČR je růstem cen energií a nestabilitou dodávek (nějak) znepokojeno. Zatímco v regionu téměř polovina organizací v regionu plánuje posílit komunikaci témat environmentální udržitelnosti, v Česku svůj přístup šest z deseti CEOs změnit neplánuje.