Autor textu Martina Vojtěchovská
McDonald´s zavádí v Česku samoobslužné kiosky
McDonald´s zavádí v Česku nový koncept obsluhy, kterým chce posílit individuální služby. V blízké budoucnosti si budou moci zákazníci objednávat své občerstvení vedle standardního způsobu i prostřednictvím samoobslužných kiosků. Výsledkem má být individuální příprava jídla pro zákazníky. Pilotní projekt spouští společnost 26. listopadu v Praze 4 na Jižní spojce.
Zákazníci si tak kromě klasické objednávky budou moci navolit menu na dotykové obrazovce a zaplatit kartou. „Každý zákazník je jiný, a podle toho chceme ke každému přistupovat. Pokud někdo nemá chuť s obsluhou komunikovat, bude tu pro něj samoobslužný kiosek. Prostřednictvím něj bude moci učinit objednávku podle své chuti, kartou zaplatit a právě připravené jídlo si vyzvednout,“ uvedla Zuzana Svobodová, tisková mluvčí McDonald´s ČR.
Zavedení samoobslužných kiosků má rovněž vést k rozšíření nabídky jídel a znamenat, že se postupně začne snižovat příprava produktů předem. „V současné době se připravené jídlo buď v průběhu 10 minut prodá, anebo se zlikviduje,“ dodala Svobodová.
McDonald´s v Česku provozuje 93 restaurací, celosvětově je více než 36 tisíc restaurací.
-mav-
Mohlo by vás zajímat
Lemur: Grand Prix pro Britské velvyslanectví, z agentur vítězem Svengali
Asociace public relations – APRA vyhlásila vítěze 21. ročníku České
ceny za PR – Lemur. Absolutním vítězem se stalo Britské velvyslanectví
v Praze. Z agentur si nejvíce sošek odnesla Svengali Communications.
Kiwi.com mění způsob vyhledávání i komunikační koncept
Prodejce letenek Kiwi.com reaguje na rostoucí vliv umělé inteligence a proměňuje možnosti vyhledávání, zákaznickou podporu i komunikaci
značky. Klíčovými faktory jsou rychlost, kontext a personalizace služeb.
Sweet.tv odebrala z bezplatné nabídky Českou televizi a další programy
Sweet.tv přistoupila k výraznému omezení počtu programů, které
uživatelům poskytovala zcela zdarma v rámci bezplatného balíčku.