Autor textu Martina Vojtěchovská
McDonald´s zavádí v Česku nový koncept obsluhy, kterým chce posílit individuální služby. V blízké budoucnosti si budou moci zákazníci objednávat své občerstvení vedle standardního způsobu i prostřednictvím samoobslužných kiosků. Výsledkem má být individuální příprava jídla pro zákazníky. Pilotní projekt spouští společnost 26. listopadu v Praze 4 na Jižní spojce.
Zákazníci si tak kromě klasické objednávky budou moci navolit menu na dotykové obrazovce a zaplatit kartou. „Každý zákazník je jiný, a podle toho chceme ke každému přistupovat. Pokud někdo nemá chuť s obsluhou komunikovat, bude tu pro něj samoobslužný kiosek. Prostřednictvím něj bude moci učinit objednávku podle své chuti, kartou zaplatit a právě připravené jídlo si vyzvednout,“ uvedla Zuzana Svobodová, tisková mluvčí McDonald´s ČR.
Zavedení samoobslužných kiosků má rovněž vést k rozšíření nabídky jídel a znamenat, že se postupně začne snižovat příprava produktů předem. „V současné době se připravené jídlo buď v průběhu 10 minut prodá, anebo se zlikviduje,“ dodala Svobodová.
McDonald´s v Česku provozuje 93 restaurací, celosvětově je více než 36 tisíc restaurací.

-mav-
Autor textu Martina Vojtěchovská
Footshop po letech silného zaměření na výkonnostní marketing začal
v posledním období zásadně měnit přístup ke značce. Interní data
i výzkum ukázaly, že její znalost byla výrazně nižší, než firma
původně předpokládala, což vedlo k přehodnocení marketingové strategie
a navýšení investic do brand buildingu. Mluvilo se o tom na konferenci Brand
Restart.
Generativní umělá inteligence se stává běžnou součástí pracovního
života. Podle průzkumu Ipsos pro Vodafone ji alespoň několikrát týdně
používá 38 % zaměstnanců. Firmy ale často postrádají pravidla,
školení i bezpečnostní opatření.
Vláda mění taktiku, nikoli cíl. Namísto nového zákona o médiích
veřejné služby chce financování České televize a Českého rozhlasu
řešit novým zákonem o poplatcích. Ministr kultury Oto Klempíř zároveň
tvrdí, že pro ČT a ČRo najde stát osm miliard korun ročně, aniž by
zvyšoval daně.