Autor textu MediaGuru
Značky si musí připravit svou „hlasovou“ identitu
Hlasové asistentky se stanou důležitou součástí mediálního mixu, myslí
si odborník John Wilpers.
„V příštím roce uvidíme velmi rychlý nástup hlasových asistentek,“ říká americký mediální odborník John Wilpers. Zařízeních typu Amazon Echo či Google Home se podle průzkumu společnosti Ovum do roku 2021 prodá 7,5 miliard. Spolu se zvyšující se penetrací hlasových asistentek se budou díky umělé inteligenci zlepšovat i jejich schopnosti a hlasový profil – umělý hlas nahradí hlas lidsky znějící.
„Hlasové asistentky představují velmi jednoduché zařízení k osvojení. Stačí ho jen zapnout, spárovat a ono se postupně učí,“ popisuje Wilpers s tím, že díky tomu se snižují bariéry k jejich rozšíření.
Díky hlasovým asistentkám mohou lidé získat ihned informace, které právě potřebují, aniž by potřebovali obrazovku nebo klávesnici. Další úrovní je Amazon Echo Show, hlasové zařízení, doplněné o obrazovku. „Zeptáte-li se ho, co můžete uvařit s ingrediencemi v ledničce, nejenže vám vymyslí recept, ale prostřednictvím videonávodů vám i ukáže, jak na to,“ vysvětluje Wilpers.
Segment hlasových asistentek představuje zajímavé pole působnosti také pro značky a média. Své uplatnění zde mohou nalézt magazíny o vaření, které nabídnou recepty, sportovní tituly, z nichž lze čerpat jednotlivé sportovní výsledky i přehled nadcházejících zápasů, i zpravodajská média. „S vylepšením hlasu přijde brzy i doba, kdy bude nutné pomýšlet i na hlasovou identitu. Pro zpravodajství se bude hodit seriózní hlas, pro ženský titul zase příjemný ženský hlas. A pro pánský magazín, to je otázka,“ dodává s úsměvem Wilpers. Svou hlasovou identitu budou muset promyslet i značky.
Značkám totiž velmi pomůže, pokud budou sluchově dobře rozeznatelné. „Dobré je, že posluchači odmítají reklamu méně než diváci. I tak by však značky měly volit spíše cestu relevantní nativní reklamy, než rušivého elementu,“ zdůrazňuje Wilpers.
-stk-
Mohlo by vás zajímat
Epet se stal partnerem české fotbalové reprezentace
Energetická společnost Epet rozšířila své sportovní aktivity a nově se
zařadila mezi partnery české fotbalové reprezentace. Spolupráce se bude
týkat mužského A-týmu, ženské reprezentace i výběru do 21 let.
Prima, Mrož nebo Pegas? U mrazáku rozhodují vteřiny
Horké dny prodeje zmrzlin rychle zvednou, důležitější než tropické
rekordy je ale podle Martina Štočka z Bidfoodu stabilní počasí.
Marketingový šéf značek Prima, Mrož a Pegas v rozhovoru popisuje, jak se
na konzervativním trhu prosazují novinky, proč vedle televize sází i na
influencery a co stálo za rebrandingem Mrože po dvaceti letech.
dm: Polovina Čechů čeká na slevy, značka staví na dlouhodobě výhodných cenách
Více než polovina Čechů je kvůli výhodnější ceně ochotná změnit obchod a polovina při většině plánovaných nákupů čeká na slevové akce. Vyplývá to z průzkumu agentury Ipsos pro společnost dm drogerie markt. Zároveň si respondenti s dlouhodobě výhodnými cenami nejčastěji spojují právě dm, kterou uvedlo 41 % dotázaných. Podle průzkumu nakupuje zboží běžné spotřeby ve slevě téměř vždy 15 % Čechů. Dalších 35 % čeká na akci u většiny plánovaných nákupů. Naopak pouze osm procent respondentů uvedlo, že nakupuje podle aktuální potřeby a slevy vyhledává zřídka nebo vůbec. Akční nabídky ovlivňují také výběr prodejny. Celkem 37 % lidí mění obchod především u dražších produktů nebo zboží nakupovaného do zásoby, například pracích prostředků či dětských plen. Dalších 17 % vyhledává slevy pravidelně bez ohledu na sortiment. Pouze šest procent respondentů uvedlo, že nakupuje tam, kde právě je, a ceny v jiných obchodech nesleduje. „Český zákazník se naučil vnímat akci jako očekávanou součást nákupu. Výsledkem je neustálé rozhodování, zda je právě teď vhodná chvíle produkt koupit, nebo zda se vyplatí počkat či zamířit jinam. Vedle samotné ceny tak zákazník investuje také svůj čas a pozornost,“ uvedla tisková mluvčí společnosti dm Lucie Fürstová. Cena není jediným kritériem Průzkum zároveň ukázal, že nejnižší cena není jediným faktorem při výběru prodejny. Za absolutně nejdůležitější kritérium ji označilo 14 % respondentů. Pro dalších 49 % hrají ceny a slevy významnou roli, při rozhodování však zohledňují i další aspekty. Více než třetina dotázaných uvedla, že důležitá je pro ně také dostupnost prodejny, kvalita zboží, nákupní prostředí nebo celkové pohodlí. Podle ekonoma Dominika Stroukala může časté střídání běžných a akčních cen vést k odkládání nákupů, porovnávání nabídek nebo vytváření zásob. Domácnosti sice mohou na jednotlivých produktech ušetřit, zároveň ale vynakládají čas na plánování nákupů a sledování trhu. dm chce vysvětlovat princip dlouhodobých cen S dlouhodobě výhodnou cenou bez nutnosti čekat na akce si Češi nejčastěji spojují právě dm. V průzkumu značku uvedlo 41 % respondentů. Znalost cenového modelu společnosti je však nižší. Pouze 15 % lidí uvedlo, že přesně ví, jak funguje koncept „Vždy výhodně“. Dalších 32 % se domnívá, že princip zná, ale není si jistých podrobnostmi. Pětina respondentů slogan zná, jeho konkrétní význam však nezná. Právě vysvětlení rozdílu mezi krátkodobými slevami a dlouhodobě výhodnou cenou bude jedním z hlavních témat nové kampaně dm. Společnost chce komunikovat princip, podle něhož cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. „Označení ‚Vždy výhodně‘ lidé znají, ne každý si pod ním ale dokáže představit konkrétní pravidlo. Proto chceme v kampani mluvit jasně: cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. Zákazník tak nemusí čekat na krátkodobou akci a může se rozhodovat podle své skutečné potřeby,“ doplnila Fürstová.