Autor textu MediaGuru
Online nakupování sílí i po otevření kamenných prodejen
Otevření obchodů přivedlo zákazníky zpět do kamenných prodejen, zájem
o online nakupování tím ale neklesá, vyplynulo z nové vlny výzkumu
o chování Čechů v době pandemie od OMG Research.
Počet lidí, kteří v Česku nakupují online, se zvyšuje i po znovuotevření kamenných prodejen. Podle šesté vlny výzkumu Jak se Češi změnili v době koronakrize od výzkumného oddělení OMG Research, nakupovalo letos v červnu online víc než dřív 50 % lidí. U žen je nárůst online nákupů vyšší než u mužů. Na druhou stranu u 40 % lidí nevedla pandemie covid-19 k vyššímu množství jejich uskutečněných online nákupů. Tito lidé nakupují online stejně jako nakupovali dříve. Covid nejčastěji neměl vliv na množství online nákupů u nejstarší věkové skupiny a u jednočlenných domácností.
Nová data výzkumu ukázala, že tendence setrvat u online nákupů byla v letošním červnu nejvyšší od začátku koronavirové pandemie. Podle výzkumníků tak lze předpokládat, že lidé ani v budoucnu nebudou chtít online nakupování opustit a že tento trend bude sílit. Dokládá to i fakt, že za období posledních dvanácti měsíců nakupovalo online poprvé některou z kategorií zboží až 58 % lidí. Největší nárůst vůbec prvního nákupu online se týká právě starších nad 60 let (zdroj dat: MML-TGI 2019-2021). Frekvence online nákupů se zvýšila zejména v kategoriích oblečení a boty, léky a doplňky stravy, ale také potraviny a kosmetika a drogerie. Do budoucna je největší potenciál online nákupů vidět u počítačového vybavení, oblečení, léků, kosmetiky a mobilů.
Z hlediska celkového nákupního chování (offline i online) stále platí, že více se kupují čistící a dezinfekční prostředky, jídla z výdejních okének, volně prodejné doplňky stravy a také čerstvé potraviny. Lidé rovněž víc nakupují zboží od českých výrobců a víc si hlídají to, za co utrácejí peníze. Vylepšování epidemické situace a rozvolňování opatření na přelomu jara a léto se odrazilo v návratu lidí do kamenných prodejen. Z dat vyplývá, že nakupování v kamenných obchodech se vrací do stavu podobného období před vypuknutím pandemie. 66 % lidí do průzkumu uvedlo, že kamenné obchody po rozvolnění navštěvují podobně jako před covidem. Platí to pro všechny typy kamenných obchodů. Stále ale existuje asi třetina zákazníků, kteří zboží dlouhodobé spotřeby v kamenných prodejnách nakupují méně než před covidem.
Šestá vlna výzkumu rovněž ukázala, že se lidé obávají příchodu nové podzimní vlny epidemie. Obavy z další vlny koronaviru má téměř 80 % populace. Přestože pocit omezení v osobním životě se po rozvolnění opatření v květnu ve srovnání s letošním únorem výrazně snížil, nejstarší věková skupina 55-65 let nadále víc omezuje kontakt s lidmi. Celkově v porovnání s únorem méně lidí pracuje z domova a méně se také vyhýbá pohybu mimo domov. Větší počet lidí venku tak může být stimulem pro venkovní reklamu (OOH).
O výzkumu
Šestá vlna výzkumu Jak se Češi změnili v době koronakrize se uskutečnila v rozmezí 21.-25. června 2021. Předchozí data se do výzkumu sbírala v únoru 2021, v listopadu 2020, v červnu 2020 a loni v březnu (dvě časové fáze). Uskutečňuje se metodou CAWI na reprezentativním vzorku 500 respondentů populace 16-65 let. Výzkum realizuje OMG Research.
-mav-
# retail # výzkum # koronavirus # nákupní chování # online # OMG Research # e-commrece
Mohlo by vás zajímat
Billa uvádí zmrzlinovou privátní značku Milora
Obchodní řetězec Billa rozšiřuje portfolio privátních značek o novou
řadu Milora. Pod touto značkou nabídne prémiové zmrzliny, mražené dezerty
i cukrovinky inspirované sortimentem řemeslných zmrzlináren a cukráren.
dm zlevňuje expresní doručení pro registrované zákazníky
Drogerijní řetězec dm přichází s časově omezeným zvýhodněním expresního doručení pro zákazníky registrované ve svém online obchodě. Akce potrvá od 4. června do 4. srpna 2026 a má podpořit využívání online nákupů s rychlým doručením. Registrovaní a přihlášení zákazníci zaplatí za expresní doručení objednávek do hodnoty 1 289 Kč částku 15 korun. Při nákupu od 1 290 Kč bude doručení zdarma. Pro neregistrované nebo nepřihlášené zákazníky zůstává cena služby beze změny na 99 korun bez ohledu na výši objednávky. Společnost uvádí, že zvýhodnění reaguje na rostoucí zájem zákazníků o rychlé doručovací služby. „Zákazníci si expresní doručení rychle oblíbili a stalo se běžnou součástí jejich nákupního chování. Proto hledáme další možnosti, jak jim tuto službu zpříjemnit a nabídnout ještě komfortnější zákaznickou zkušenost. Dlouhodobě se zaměřujeme na služby, které lidem šetří čas a usnadňují každodenní život,“ uvedl Jiří Peroutka, tiskový mluvčí dm. Expresní doručení dm zajišťuje ve spolupráci se společností Wolt. Služba umožňuje doručení objednaného zboží až domů v krátkém čase.
Muži 40+ nejsou jedna cílovka. Data Seznamu odhalují pět odlišných segmentů
Muži ve věku 40 až 59 let představují pro zadavatele reklamy jednu
z nejvýznamnějších, ale zároveň nejrůznorodějších cílových skupin.
Data Seznamu ukazují, že nejde o homogenní publikum, ale o pět výrazně
odlišných segmentů podle životního stylu, zájmů i nákupního chování.