Češi nakupují levnější produkty, vyhledávají promoce a privátky
Výrazný růst cen ovlivňuje nákupní chování českého zákazníka.
Přestože nákupy zatím neomezuje, sahá spíše po levnějším zboží a více nakupuje v promocích, ukazuje výzkum Nielsen IQ, prezentovaný na
Retail Summitu.
Největší obavy českých spotřebitelů způsobují v letošním roce ceny potravin. Podle výzkumu Nielsen IQ se tak v roce 2023 vyjádřilo až 40 % spotřebitelů, což je vyšší počet než ve druhém loňském pololetí. Mezi další obavy se pak s odstupem řadí náklady na služby (22 %), ekonomický pokles (20 %), covid-19 (16 %) a náklady na palivo a dopravu (11 %). Některé z výsledků výzkumu NIQ Consumer Outlook Survey prezentoval Karel Týra, managing director Nielsen IQ, na středeční konferenci Retail Summit.
Zmíněné obavy vedou k tomu, že čeští spotřebitelé se chystají letos méně utrácet za stravování mimo domov, zábavu mimo domov, za oblečení nebo donášku jídla. Naopak v kategorii potraviny a domácnost chtějí více investovat do služeb, čerstvých výrobků, mléčných výrobků nebo do zdraví a péče.
Nárůst inflace je hlavním faktorem, který v současnosti ovlivňuje rozhodování zákazníků. Její průměrná úroveň dosáhla loni v Česku 15,1 % a cenová hladina v maloobchodě v sektoru potravin a drogistického zboží se zvýšila o 10,8 % (v roce 2021 to bylo o 1,9 %).
Čeští spotřebitelé na to reagují jiným složením nákupního košíku, když si v daných kategoriích vybírají levnější produkty. Zároveň roste podíl privátních značek, který se loni podle Nielsen IQ dostal na úroveň 24 % z předlońských 22 %. Navíc nákup většího počtu privátních značek přiznává už téměř polovina zákazníků (49 %), zatímco v roce 2021 tak činilo 37 %. Hlavním důvodem pro nákup privátních značek je lepší cena, ale také u téměř poloviny spotřebitelů dobrá zkušenost s privátními značkami. A svého rekordního maxima také dosáhla promoční závislost. V Česku se v promocích prodalo loni už 61 % zboží. Nejvíce se v promocích nakupuje tvrdý alkohol, máslo, káva nebo pivo.
-mav-
# retail # výzkum # privátní značka # promoce # inflace # nákupní košík # Retail Summit # spotřebitel # zákaznické chování # zboží # Nielsen IQ
Autor textu MediaGuru
Mohlo by vás zajímat
Lego otevřelo Na Příkopě svou druhou prodejnu v Praze Lego Store
Společnost Lego otevřela novou značkovou prodejnu Lego Store Praha Centrum na
adrese Na Příkopě 25. Nabízí výběr stavebnic pro děti i dospělé,
interaktivní aktivity a možnost vlastního tvoření. S výběrem stavebnic a dárků zákazníkům pomáhají specialisté Lego.
Wolt doručí produkty Kauflandu až do domácnosti
Kaufland a Wolt spustily spolupráci, která zákazníkům umožňuje objednat
si potraviny, drogerii a další zboží z hypermarketů s doručením domů.
Služba je nyní dostupná v 17 prodejnách v šesti českých městech, do
konce listopadu se má rozšířit na 19 poboček.
AI přivádí na e-shopy 0,3 procenta návštěv, jejich konverze jsou ale vyšší
Umělá inteligence se postupně stává součástí online nakupování. Češi
ji využívají při výběru a srovnávání produktů, zatím však zůstává
především poradcem před nákupem. Podle dat Shoptetu přivádí AI na
e-shopy zatím jen malou část návštěvníků, ti ale častěji nakoupí než
návštěvníci z jiných zdrojů, zaznělo na čtvrteční konferenci
Reshoper.