Autor textu MediaGuru
Bernard umožňuje zákazníkům hodnotit přes aplikaci kvalitu piva
Pivovar Bernard zjišťuje pomocí aplikace názor zákazníků na své
čepované pivo. Zprovoznil také web pro profesionální i amatérské
výčepní.
Rodinný pivovar Bernard spustil digitální platformu, prostřednictvím které mohou zákazníci hodnotit kvalitu piva. V podnicích s čepovaným pivem Bernard tak nyní mají zákazníci možnost prostřednictvím aplikace „Jak Vám dnes chutná Bernard?“ pivo ohodnotit hvězdičkami a připojit komentář. Údaje se sbíhají v pivovaru, ten pak podle potřeby na konkrétní provozovnu vyšle odborníka, aby personálu pomohl s nastavením péče o pivo, výčepního zařízení i samotným čepováním.
„Kvalita je náš hlavní prodejní argument. Získají tím všichni, především zákazník. A spokojený zákazník se rád vrací,“ vysvětlil novinářům obchodní ředitel pivovaru Zdeněk Šípek důvod, proč se pivovar do zákaznického hodnocení pouští.
Pivovar Bernard spolupracuje s více než čtyřmi tisíci podniky. Zákazníci mohou hodnotit kvalitu piva v drtivé většině z nich, k plnému pokrytí zbývá asi 250 zařízení. Aplikace je dostupná přes QR kód. Dosavadní praxe ukázala, že pivovaru se daří získat až stovky hodnocení denně a že průměrné hodnocení je 4,9 z 5 maximálně možných. 92 % dosavadních hodnocení je maximálních pět hvězdiček (hodnocení vynikající) a 5 % nasbíralo čtyři hvězdičky (hodnocení velmi dobré). Pokud zákazník udělí tři hvězdičky a méně, je vyzván ještě ke slovnímu komentáři, aby pivovar věděl, na co má reagovat. „Smyslem je maximálně pomoct gastronomii,“ doplnil k záměru hodnocení kvality Zdeněk Šípek.
Spolu s komunikační platformou „Jak Vám dnes chutná Bernard?“ pivovar vytvořil nový web s informacemi o správném čepování piva. Web není určen širší veřejnosti, ale profesionálním i amatérským výčepním. Krátká videa a texty jim mají pomoct zvládnout např. různé styly čepování piva, jako jsou hladinka, šnyt nebo řezané, a ukáží také, jak by čepování vypadat nemělo. Návštěvník najde informace k péči o výčep, sanitaci a rady, jak se vypořádat s technickými problémy. Pivovar připojuje řadu triků a tipů z praxe.
Celkový výstav pivovaru Bernard loni dosáhl téměř 400 hektolitrů, což je téměř srovnatelný výsledek jako v zatím nejúspěšnějším roce 2019. Povedlo se mu to i přes odchod z ruského trhu a přes ztrátu trhu na Ukrajině.
-mav-
# aplikace # hodnocení # pivo # edukace # Bernard # zákazník # Rodinný pivovar Bernard # gastronomie # kvalita
Mohlo by vás zajímat
Dentsu propojuje kreativní a social týmy pod značkou Dentsu Creative
Komunikační skupina Dentsu Czech Republic završila propojení divize Dentsu
Social s agenturou Dentsu Creative. Nově budou oba týmy fungovat pod
jednotnou značkou Dentsu Creative.
Konkurzní správce navrhl ukončení TV Barrandov, zatím bude vysílat dál
Konkurzní správce televize Barrandov navrhl soudu ukončení provozu společnosti. Důvodem je provozní ztrátovost. ČTK o tom informoval konkurzní správce David Jánošík. Televize zahrnující tři kanály bude nicméně ještě několik měsíců vysílat. „Společnost je provozně ztrátová, toto je tedy ze zákona logický a nutný krok. Nyní proběhne ukončení pracovních smluv a příprava ke zpeněžení podstaty," uvedl Jánošík. Další vysílání zajistí dceřiná společnost S-24 majitele televize Jana Čermáka. „Dcera S-24 holding si část služeb od BTS pronajme tak, abychom byli schopni udržet vysílání. Možná prodejní hodnota, a tedy výtěžek pro věřitele, je u běžící televize o dost vyšší. Bavíme se o provozu v řádu maximálně měsíců, během nichž se musí najít kupec," řekl ČTK Čermák. Městský soud v Praze prohlásil na konci dubna na Barrandov Televizní studio konkurz. Důvodem je neúspěšná reorganizace společnosti, uvedl soud v odůvodnění. Společnost měla před zahájením reorganizace dluhy v objemu zhruba jedné miliardy korun, které měly být řešeny právě reorganizací. Čermák televizi získal před dvěma roky od Jaromíra Soukupa. Při reorganizaci se podle soudu podařilo stabilizovat provoz, zejména výrazně snížit náklady a zastavit dlouhodobou ztrátovost. Na podzim 2025 se společnost dostala do stavu, kdy příjmy z reklamy pokrývaly provozní náklady. Další vývoj však zásadně ovlivnily externí faktory představované zejména propadem reklamního trhu, umocněný geopolitickou situací a růstem cen energií. Z původního Soukupova impéria má zaniknout pouze Barrandov Televizní studio. Vydavatelství Empresa Media, které vydává například časopisy Týden, Sedmičku nebo Instinkt, se ukázalo jako životaschopné a zůstane v provozu i nadále. Dohromady měly tři programy televize Barrandov, tedy TV Barrandov, Barrandov Krimi a Barrandov Kino, v březnu průměrnou sledovanost 1,94 procenta diváků starších 15 let.
Letošní kampaň Národní den bez spěchu zasáhla 7,5 milionu lidí
Letošní ročník iniciativy Národní den beze spěchu zasáhl podle
organizátorů 7,5 milionu lidí a do kampaně se zapojily desítky partnerů
z řad institucí, firem i médií.