Globus spouští letáky přes WhatsApp a rozšiřuje digitální nákupní seznam
Globus zavádí distribuci akčních letáků přes WhatsApp a spouští novou
verzi digitálního letáku s možností tvorby nákupních seznamů.
Články se štítkem „zákazník“
Dotazníky lžou, boti znají pravdu. Proč marketing potřebuje Conversation Intelligence
AI boti a digitální asistenti se stávají novým komunikačním standardem
firem. Zatímco však hovory živých operátorů pečlivě vyhodnocujeme, na
textové či hlasové výstupy umělé inteligence často nikdo nedohlíží.
Firmy tak svěřují svou pověst algoritmu, který může dobré jméno značky
snadno poškodit. Vedle velkých reputačních rizik tu ale pro marketéry
leží i nevídané poklady.
KFC o víkendu hlásí výpadky zásob, část restaurací dočasně uzavřelo
Mimořádný zájem o pětidenní slevovou akci KFC vedl o víkendu
k vyčerpání zásob v řadě restaurací. Některé provozovny musely omezit
nabídku, další dočasně uzavřely, než doplní čerstvé suroviny.
KFC spustilo pětidenní 50% slevovou akci na celou objednávku
Řetězec KFC spustil novou část své komunikační kampaně. Zákazníkům
nabízí padesátiprocentní slevu na celou objednávku. Akce probíhá od
10. do 14. června ve všech restauracích KFC v Česku.
Paul v červnové akci pro zákazníky zlevňuje bagety a sendviče
Pekařství Paul připravilo na červen zvýhodněnou nabídku vybraných
produktů.
Rossmann nasadil novější verzi AI Rossi, počet dotazů výrazně vzrostl
Drogerijní řetězec Rossmann spustil vylepšenou verzi AI asistentky Rossi od
české společnosti Etnetera. Chatbot nově pracuje s aktuálními cenami,
skladovou dostupností i složením produktů
Program Ikea Family se mění, zavádí body za nákupy i inspiraci
Věrnostní program společnosti Ikea vstupuje do nové fáze. Nově bude
zákazníky odměňovat nejen za nákupy, ale i za aktivity spojené
s plánováním a zlepšováním bydlení. Má ale zachovat i dosavadní
benefity.
Vodafone staví kampaň „Stačí říct“ na novém zákaznickém slibu
Vodafone startuje svou narozeninovou kampaň „Stačí říct“. Ta má
podpořit zákaznický závazek Ask Once, podle nějž stačí klientům sdělit
požadavek jednou a operátor vše vyřeší.
Co se děje se spotřebiteli? Éra outsourcingu emocí už začala
Konference SXSW 2026 ukázala, že vedle dopadů umělé inteligence na byznys
probíhá i méně viditelná proměna samotných lidí. Mění se jejich
vztahy, jazyk i způsob, jakým hledají blízkost. S tím se proměňuje
i publikum, na které značky dosud cílily, shrnuje Alex Turtschan
z mediální agentury Mediaplus.
Televizní služba Magenta TV dosáhla 325 tisíc zákazníků
Magenta TV evidovala ke konci roku 2025 celkem 325 tisíc uživatelů.
Nejnovější články
