Telly spustí vlastní kanály i videotéku, o Premier League jedná

Telly plánuje spustit v následujících měsících vlastní tematické kanály, podobně jako například Vodafone, a v první polovině roku 2026 představí i vlastní videotéku. Operátor odhalil své další směřování novinářům na čtvrtečním setkání. Telly také jedná o zařazení stanic Canal+ Sport s anglickou Premier League a tenisovou WTA, vývoj jednání ale operátor nekomentuje. V kampani s novým sloganem Telly, to koukáte! operátor vyzdvihuje péči o diváky, stabilitu služby a obsah. Jako důkaz kvality své služby dává k dispozici 30denní zkušební období. V rámci nové kampaně míří důraz na outdoor a online včetně sociálních sítí.

Jak informoval operátor na čtvrtečním setkání s novináři, za posledních pět let se výrazně proměnil způsob sledování jeho programové nabídky: živé vysílání kleslo z 79% podílu na 62 %, zatímco nárůst odloženého sledování (catch‑up, nahrávky a timeshift) odpovídá novým návykům diváků. Prudce pak posílil podíl sledování na televizorech připojených k internetu (Smart TV) a mobilních zařízeních na úkor set‑top boxů.

Stabilita internetové platformy je jedním z pilířů strategie a Telly uvádí dostupnost 99,95% za posledních 30 měsíců, přičemž satelitní technologie zůstává v portfoliu kvůli pokrytí a odolnosti v horších lokalitách. Operátor potvrdil, že i přes neustále posilující podíl online distribuce se v nejbližších letech z družice nechystá odejít. V roce 2020 tvořila internetová TV asi 20 % zákaznické báze a satelit 80 %, zatímco v roce 2025 je to zhruba 45 % internet a 55 % satelit.

Přibližně čtvrtina klientů využívá podle marketingového ředitele Jana Schöppela možnost využití předplacené karty, která se od října rozšíří i na obchodní řetězec Kaufland, zbytek tvoří klasicky platící zákazníci. Součástí aktuálních novinek je i spuštění balíčku Maxi, kde najdou zájemci kompletní nabídku Telly, prémiové kanály HBO, přístup ke streamovací platformě HBO Max, rozšíření o programy pro dospělé a také přímé přenosy Oktagonu.

Cena je 990 Kč měsíčně (součet všech položek by přitom přesahoval 1700 Kč). Pokračuje partnerství s Oktagonem na stanici Premier Sport 3, jejíž vysílání bude pokračovat. Telly paralelně rozvíjí i vlastní sportovní projekt Strike TV se širokou nabídkou bojových sportů a nově i přenosy z regionální fotbalové ligy. Původně šlo přitom o televizní kanál zaměřený pouze na žánr comedy, skrytou kameru apod.

V rámci marketingových aktivit pokračuje Telly ve spolupráci s mediálními domy Mafra (iDnes Premium) a Seznam.cz, které přinášejí promo akce pro uživatele. Samotná aplikace Telly projde menším redesignem: dostane vylepšené prostředí, širší výběr doporučených pořadů na hlavní stránce, správu uživatelských profilů pro členy domácnosti a rozšíření nabídky o rozhlasové stanice (včetně stanic Českého rozhlasu, s dalším doplňováním).

V zákaznické péči Telly akcentuje přímé spojení s operátorem bez mezičlánků a různých hlasových asistentů. Podle Ivety Šlapalové, ředitelky pro zákaznickou péči a obchod, je také jedním z plusů Telly, že všichni operátoři mají jednotnou kompetenci k vyřešení požadavku zakazníků. Interní hodnocení zákaznické péče se pohybuje dlouhodobě na vysoké úrovni 4,8/5 s aktivním dohledáváním a nápravou případů pod čtyři hvězdičky.

V oblasti technologické spolehlivosti operátor zdůrazňuje zdvojení datových tras, automatické škálování výkonu při špičkách a spolupráci s partnery CETIN a 4NET, díky nimž má služba v online verzi právě zmiňovanou vysokou spolehlivost 99,95 %; satelitní službu technicky zajišťuje Slovak Telekom. Operátor Telly nechce zůstat za svou konkurencí ani v oblasové oblasti, pro následující období proto připravuje několik novinek.

Na rok 2025/2026 Telly chystá tři až čtyři vlastní tematické kanály pod vlastní značkou, zaměřené na filmy, přičemž jeden kanál má cílit na české a československé tituly; půjde o bezplatně přístupné stanice v rámci tarifů s reklamní monetizací, podobně jako u FAST modelu. Novinkou budou i „speed“ sportovní kanály s minimálním zpožděním streamu kolem pěti vteřin, které Telly nasadí podle významných událostí (MS v hokeji, olympiáda apod.).

Stejný model již na našem trhu využívá T‑Mobile pro stanici ČT sport s dodatkem Live nebo Slovak Telekom u RTVS Šport. V první polovině roku 2026 plánuje Telly spustit vlastní videotéku a počítá s doplněním vybraných streamingových platforem přímo do ekosystému služby, ale finální obchodní model zatím nekomentuje. Tyto novinky jsou v současné době ve fázi příprav. Jednání probíhají například i s možným zařazením programů Canal+ Sport, obsahující anglickou Premier League nebo tenisovou WTA.