Autor textu MediaGuru
O2 dostala pokutu 750 tisíc Kč za migraci na Oneplay
Český telekomunikační úřad uložil společnosti O2 Czech Republic pokutu
ve výši 750 tisíc korun za porušení zákazu užití nekalých obchodních
praktik vůči spotřebitelům. Sankce se týká migrace ze služby O2 TV na
Oneplay.
Podle regulátora O2 postupovala v rozporu se zákonem o ochraně spotřebitele při přesunu služeb na novou platformu, čímž poškodila zájmy zákazníků. Úřad uvedl, že pokuta byla uložena v listopadu letošního roku a společnost ji následně uhradila. Český telekomunikační úřad o případu informoval ve středu prostřednictvím své pravidelné Měsíční monitorovací zprávy.
Podle ČTÚ šlo o porušení pravidel pro férové chování operátorů na trhu elektronických komunikací. Platforma Oneplay byla spuštěna letos na jaře jako sjednocené prostředí pro poskytování služeb placené televize i exkluzivní obsahu. Migrace uživatelů však podle některých zákazníků probíhala bez jejich výslovného souhlasu a následným stížnostem. Právě tyto podněty se staly základem pro šetření ČTÚ, které vyústilo v uložení pokuty.
-lukpol-
# O2 # ČTÚ # O2TV # pokuta # migrace # Český telekomunikační úřad # Oneplay
Mohlo by vás zajímat
Niceboy sází v kampani na rapový track
Niceboy chce změnit to, jak ho lidé vnímají. V nové kampani přichází
s novým songem i gestem.
Firmy letos čekají v digitálním marketingu spíš stagnaci, za efektivní považují sociální média
Těsně nadpoloviční většina firme působících v Česku předpokládá
letos v digitálním marketingu stagnaci rozpočtů. Průzkum MNForce zároveň
ukazuje, že sociální média dominují jako nejefektivnější nástroj a trh
se posouvá k důrazu na měřitelné výsledky a ROI.
Více než čtyřicet procent Čechů platí za předplatné, které nevyužívá
Předplatné digitálních i dalších služeb patří podle nových dat mezi
výdaje, nad kterými Češi často ztrácejí přehled. Většina lidí si
platí více služeb současně, část z nich však nevyužívá pravidelně
nebo vůbec.