Autor textu MediaGuru
ČSOB pokračuje v partnerství s fotbalovým klubem AC Sparta Praha, chce se
více zaměřit na zjednodušování servisu pro fanoušky.
Fotbalový klub AC Sparta Praha a skupina ČSOB oznamují pokračování a další prohloubení svého strategického partnerství, které bylo zahájeno v sezoně 2022/2023. Spolupráce se během tří let rozvinula v komplexní vztah s ambicí dlouhodobě zlepšovat fanouškovský zážitek a přinášet inovace na pomezí sportu a moderního bankovnictví.
„V další etapě se chceme ještě více zaměřit na digitální služby, zjednodušování servisu pro fanoušky a další propojování světa sportu s bankovními technologiemi,“ shodují se Tomáš Křivda, generální ředitel AC Sparta Praha, a Martin Jarolím, člen představenstva ČSOB zodpovědný za retailové bankovnictví.
Klíčovým pilířem spolupráce zůstává Sparta karta, platební karta vydávaná ve spolupráci s Mastercard. Ta dnes představuje nejen designový prvek klubové identity, ale také bankovní produkt. Držitelům karty umožňuje využívat zvýhodněné nabídky, účastnit se speciálních akcí a stát se součástí širšího sparťanského ekosystému, ve kterém se propojují finance, identita a emoce spojené s klubem.
V rámci Epet Areny na Letné byly plošně zavedeny bezhotovostní platby a stadion se stal plně cashless. Přispělo to k plynulejšímu odbavení návštěvníků, vyššímu komfortu během zápasů a lepšímu fanouškovskému zážitku.
# ČSOB # partnerství # platební karta # fotbal # AC Sparta Praha # Sparta
Autor textu MediaGuru
Zákaznický servis dostupný kdykoli a okamžitě se podle Stevena Van
Belleghema stane standardem. AI agenti totiž převezmou část rozhodování za
spotřebitele. Na konferenci Brand Management proto marketérům doporučil
soustředit se nejen na efektivitu technologií, ale také na budování vztahu
a sounáležitosti se zákazníky.
Největší přínos umělé inteligence nespočívá v nahrazení odborníků,
ale v tom, že dobrým marketérům, výzkumníkům nebo kreativcům umožňuje
pracovat rychleji, efektivněji a s větším množstvím informací než
kdykoli dříve. Sama technologie ale nevyřeší marketingové problémy.
Úsudek i finální odpovědnost zůstávají na lidech.
Nomivans z holdingu Nomiverse prošla rebrandingem a představila nový web.
Firma, která začínala jako servisní zázemí pro půjčovnu Campiri, dnes
vedle servisu provozuje dealerství obytných vozů a správu sdílené flotily.
Současně pracuje na propojení svých služeb do jednotného digitálního
ekosystému.