Diváci říkají, že výběrem TV nebo VOD pořadu tráví příliš času

Příliš široká nabídka televizních stanic a streamovacích služeb může vést k tzv. paradoxu volby, tedy situaci, kdy velký počet možností ztěžuje rozhodnutí a snižuje spokojenost. Podle aktuálních výsledků Atmedia indexu 46 % televizních diváků uvádí, že jim výběr pořadu v televizi pravidelně zabere více času, než by chtěli, a to buď pokaždé, nebo zhruba v polovině případů. Ještě větší dilema při výběru obsahu zažívají uživatelé streamovacích služeb. Delší dobu nad tím stráví aspoň občas 93 % z nich, přičemž u 60 % se to děje ve většině nebo zhruba polovině případů. Čas strávený výběrem není zanedbatelný, v průměru jde o 16 minut, v některých případech dokonce až o půl hodiny. 

Pokud uživatelé streamovacích služeb tráví výběrem obsahu příliš dlouho, část z nich to nakonec vzdá a věnuje se jiné činnosti. Takto reaguje 28 % z nich. Jiní se rozhodnou netrávit hledáním obsahu další čas a pustí si něco náhodného, co je zrovna zaujme – činí tak 25 % uživatelů. Někteří pak zkoušejí štěstí jinde, 15 % přepne na televizní vysílání a 9 % zamíří ke konkurenční službě. Svou roli v těchto situacích hrají také doporučení. Podle výzkumu hledá 15 % uživatelů inspiraci na internetu, 6 % se spoléhá na tipy od přátel a známých

Výsledky výzkumu ukazují, že dlouhé minuty strávené výběrem obsahu a frustrace z nerozhodnosti vedou diváky k tomu, že sledování zcela vzdají nebo přepínají mezi platformami. „V prostředí přehlceném obsahem si proto televizní stanice drží své pevné místo. Díky kurátorovanému obsahu a jasnému programovému schématu totiž pomáhají divákům s orientací,“ tvrdí Michaela Suráková, managing directorka Atmedia. Na tento trend reagují například FAST kanály, které kombinují výhody streamovacích služeb s lineárním vysíláním.

-mav-