Autor textu MediaGuru
E-commerce 2012: Lídry trhu jsou Aukro a Heureka
Zkušenosti s online nákupem má již 90 % uživatelů internetu v ČR, tedy
o 6 % více než před dvěma lety, ukazuje letošní studie E-commerce.
Nejznámějšími portály z oblasti e-commerce jsou mezi českými internetovými uživateli Aukro.cz, Heureka.cz, Alza.cz a Slevomat.cz. Tyto výsledky přináší nejnovější studie E-commerce od společnosti Gemius, která prezentuje názory českých internetových uživatelů na online nakupování.
Aukční portál Aukro.cz uvedlo v dotazníku jako první odpověď (spontánní povědomí) nejvíce respondentů (10,3 %), srovnávač cen Heureka.cz (8,5 % respondentů), internetový obchod Alza.cz (3,3 %) a slevový portál Slevomat.cz (2,6 %). Každý z těchto webů patří do jiné kategorie služeb a tak se mezi čtyři nejpopulárnější služby e-commerce zařadila internetová aukce, internetový obchod, srovnávač cen a slevový server.
Čeští uživatelé nakupují online nejčastěji v e-shopech, které použily už tři čtvrtiny respondentů. Více než polovina uživatelů někdy vyzkoušela srovnávač cen a téměř třetina slevový portál.
Počet českých internetových uživatelů, kteří použili služeb e-commerce
Zdroj: E-commerce
Většina uživatelů (téměř dvě třetiny) nejdříve porovnává nabídky různých obchodů a následně si vybírá tu nejlepší z nich. Oproti tomu 18 % českých internetových uživatelů vždy nakupuje ve stejném e-shopu. Toto poměrně vysoké procento uživatelů svědčí o tom, že pokud nějaká služba zákazníkům vyhovuje a splňuje jejich požadavky, tak se k ní vracejí.
E-commerce 2012 se také zabývá otázkou, na jaké nejčastější problémy narazili internetoví uživatelé při nákupu či vyhledávání zboží prostřednictvím jednotlivých služeb e-commerce (e-shopů, srovnávačů cen a slevových serverů/agregátorů slev). Při nákupu v e-shopech nejvíce vadila internetovým uživatelům dlouhá doba doručení zboží. Uvedlo ji 18 % respondentů, kteří už někdy nakupovali v e-shopech. Oproti tomu při nákupu prostřednictvím slevových portálů a agregátorů slev to byl nedostatek důležitých informací během nakupování (o obchodu, produktu, transakci atd.), který uvedlo 15 % respondentů.
Studie E-commerce se v letošním roce poprvé zaměřila na znalost QR kódů mezi českými uživateli internetu. Z výsledků výzkumu je zřejmé, že povědomí o QR kódech se v ČR stále zvyšuje. Více než polovina uživatelů, kteří znají QR kódy, slyšela o možnosti nakupovat jejich prostřednictvím.
O studii E-commerce Studie E-commerce 2012 byla připravena výzkumnou agenturou Gemius ve spolupráci se společnostmi Seznam.cz a Centrum Holdings. Základní data pro studii byla shromážděna dotazováním pomocí webového formuláře. Studie se zúčastnilo 1750 respondentů. Oslovení respondenti, čeští uživatelé internetu, vyplnili dotazník, který se náhodně objevoval na vybraných českých webových stránkách. Studie E-commerce se provádí každoročně od roku 2007. |
-mav-
Mohlo by vás zajímat
Tykačova firma Tymeprax může odkoupit polovinu Mafry
Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) povolil společnosti Tymeprax Pavla Tykače odkup poloviny mediální skupiny Mafra. Zbylou polovinu si ponechá dosavadní vlastník, skupina Kaprain podnikatele Karla Pražáka. Úřad o tom informoval v tiskové zprávě. Skupina Mafra vydává mimo jiné deník Mladá fronta Dnes nebo web iDnes.cz. O transakci mediální skupina informovala loni v listopadu na svém webu, její hodnotu neuvedla. „Úřad ve správním řízení dospěl k závěru, že spojení nebude mít za následek podstatné narušení hospodářské soutěže, a proto transakci povolil. Rozhodnutí je pravomocné," uvedl ÚOHS. Mafru skupina Kaprain koupila v roce 2023 od premiéra Andreje Babiše (ANO) společně s firmou Londa a chemickými závody Synthesia. Hodnota transakce tehdy dosahovala podle neoficiálních zpráv kolem deseti miliard korun. Společnost Mafra je vydavatelem deníků MF Dnes a Metro a řady časopisů jako Cosmopolitan, Harper’s Bazaar, Chvilka pro tebe, Pestrý svět, Rytmus života, Tina, Týdeník televize nebo Žena a život. Provozuje také zpravodajské servery iDNES.cz a Lidovky.cz. Pod Mafru dále patří například skupina hudebních televizních stanic Óčko či Rádio Impuls. Ke konci srpna 2024 skupina přestala vydávat tištěné Lidové noviny. Tituly Mafry pravidelně osloví téměř 2,5 milionu čtenářů tisku a měsíčně sedm milionů návštěvníků internetu. Finančník Pavel Tykač, který patří k nejbohatším Čechům, podniká hlavně v energetice a těžbě hnědého uhlí, je majitelem energetické skupiny Sev.en. Od konce roku 2023 vlastní fotbalový klub Slavia Praha. Tymeprax je nově založená firma, jejímž účelem je právě odkup části skupiny Mafra. Pražákova investiční skupina Kaprain zaměstnává téměř 6000 lidí, hodnota jejích aktiv přesahuje 50 miliard korun. Vlastní průmyslové firmy, nemovitosti i sportovní kluby, například hokejový klub Sparta Praha či fotbalové Pardubice.
Lukačovič: Seznam.cz mi nevyplatil žádné dividendy, Babiš lže
Peníze zůstávají ve firmě na investice, majitel Seznamu uvádí, že mu
vyplaceny nebyly a oponuje tak premiérovi Babišovi.
Deník Extra ztrojnásobuje v Praze tištěný náklad na 250 tisíc výtisků
VLM od dubna navyšuje tištěný náklad titulu Deník Extra v Praze
z 80 tisíc na 250 tisíc výtisků. Cílem je posílit v hlavním městě
zásah značky Deník v offline prostředí.