Ecomail měl loni obrat přes 200 milionů, růst 38 %

Česká e-mailingová a marketingová platforma Ecomail vloni zaznamenala 38% meziroční růst a obrat přes 200 milionů korun. Během Black Friday 28. listopadu 2025 prošlo platformou 28,49 milionu odeslaných e-mailů. Velká část firemních investic směřovala do vývoje nového produktu CDP a posílení expanze v Polsku včetně otevření lokální kanceláře.

„Oproti loňskému roku jsme vyrostli o 38 % a překonali obrat 200 milionů. Naplnili jsme tak naše byznysová očekávání. Zároveň se potvrdilo, že umíme rychle škálovat napříč firmou, od produktu přes obchod až po zákaznickou péči,“ říká Jakub Stupka, co-founder a COO společnosti Ecomail. Mezi značky, které na platformu přešly, patří například Manufaktura, Bella Rose, Leros nebo Century 21. 

Hlavní novinkou je rozšíření produktů o CDP, jež umožňuje pracovat se zákaznickými daty přímo v aplikaci, včetně RFM analýzy a automatizovaného doporučování produktů. Jeho součástí je také doporučování produktů na základě předchozích objednávek. E-shopy tak získají možnost posílat zákazníkům e-maily na základě doporučení vypočítaných AI, segmentované přímo pro každého konkrétního zákazníka.

Ecomail se na podzim 2025 přestěhoval do nových kanceláří Na Příkopě. Nové zázemí v centru Prahy rozšiřuje možnosti pro pořádání meetupů a partnerských eventů pro přibližně 100 až 120 lidí. Prostory navíc sdílí s advokátní kanceláří Legitas a v roce 2026 s ní plánuje navázat tematickými eventy. 

Rovněž firma pokračuje ve své expanzi napříč polským trhem. V počtu klientů vůči loňsku vyrostl čtyřikrát a letos jsou plány ještě vyšší. Sází přitom na lokálnost, působí zde kompletní polský tým obchodníků, zákaznické podpory i partner manažerů zaměřených na spolupráci s agenturami. Pravidelně navštěvují veletrhy a konference v Polsku, kde se potkávají s klienty offline.

„Nastavením salesu a marketingu se snažíme na polském trhu zaplnit vakuum, kde globální služby nemají příliš osobní ani zákaznický přístup. My naopak klientům nabízíme možnost zavolat si, pomoci s nastavením účtu a obecně vidět za nástrojem reálného člověka, ne jen chladnou službu,“ doplňuje Stupka.