Autor textu Kateřina Straková
Era zahájila redesign svých finančních center
Era, obchodní značka ČSOB, zahájila redesign svých finančních center. První redesignovaný prostor představila v olomoucké obchodní Galerii Šantovka.
Prostor je navržen v duchu odklonu od ostatních interiérů poboček bankovních institucí. „Naším cílem bylo vyjít vstříc všem klientům – jak těm, kteří si rozumí s moderními technologiemi a preferují využívání samoobslužných kanálů, tak těm, kteří si nejsou při správě svých financí tolik jistí a ocení osobní asistenci,“ říká Jana Urbánková, výkonná ředitelka distribuce Ery. Prostory jsou proto vybaveny moderními technologiemi, nebo LCD monitory s dynamickým obsahem. Nová finanční centra budou využívána také mimo bankovní svět – budou sloužit rovněž jako místo pro setkávání lidí, semináře, workshopy a přednášky.
Prostor finanční centra je rozdělen na pět zón, kde pohyb zákazníka zachycuje hned od vchodu lamelová dřevěná stuha. První ze zón je tzv. uvítací zóna, která nabízí sezení s wi-fi připojením a LCD panelem, na němž jsou umístěny informace o novinkách a službách Ery. V Era finančním centru není vyvolávací systém.
U vstupu se nachází hi-tech zóna, kde jsou k dispozici tablety a smartphone, na kterých lze vyzkoušet smartbanking. Součástí této zóny je i Era point, kde může klient buď sám, nebo s asistencí obsluhovat svůj účet prostřednictvím Era portálu. V zóně klasické obsluhy jednání probíhá u asistenčních stolů. V nejklidnější části finančního centra se nachází vzdělávací zóna, v níž je k dispozici technika pro navázání spojení s videobankéřem. Poslední je samoobslužná zóna, přístupná 24 hodin denně.
Redesign finančních center značky Era je tak dalším redesignem, které ČSOB realizuje. V březnu letošního roku představila banka novou podobu svých poboček, které rovněž staví na otevřeném prostoru bez fixních pracovišť a samoobslužném systémů.
-kch-
Mohlo by vás zajímat
Aktualizováno # Aktuality # Audio
Radiodays Europe 2026: Audio se mění v digitální ekosystém
V lotyšské Rize proběhl další ročník každoroční konference
o trendech v rádiu, audiu o podcastech. Také v letošním roce
zprostředkovali pro čtenáře MediaGuru.cz své postřehy zástupci
společností Radiohouse a Media Bohemia.
Košík staví velikonoční kampaň na Bivojovi, zapojuje regionální tradice
Online supermarket Košík.cz navazuje na svůj loňský komunikační koncept „Už nemusíte žít v minulosti“ a rozvíjí ho ve velikonoční kampani. Ta zdůrazňuje pohodlné a individuální prožití svátků a nově více pracuje s regionálním cílením. Hlavní postavou kampaně se stal Bivoj, který je zde vykreslen jako vstřícný a ohleduplný koledník. Kreativa tak navazuje na dlouhodobý motiv historických a mytologických postav, které ukazují kontrast mezi minulostí a současným komfortem online nákupů. „Záměrem je ukázat Košík jako partnera, který dokáže usnadnit prožití Velikonoc, ať už budou jakékoliv,“ říká brand manažerka společnosti Tereza Kumperová. Podle interního průzkumu Košíku dodržuje tradici pomlázky a koledování 54 % zákazníků, zatímco zbytek svátky slaví jinak, nebo vůbec. Kampaň připravila agentura WMC Grey ve spolupráci s interním týmem Košíku. Výrazněji se zaměřuje na regiony, kde firma posiluje svou pozici a kde dnes pokrývá více než 80 % českých domácností. V rámci venkovních formátů (CLV) proto vznikly regionální mutace kampaně pro Ostravsko, Brněnsko nebo Českobudějovicko. Ty pracují s lokálními jazykovými prvky i tradicemi – například na Ostravsku využívají výrazy jako „fajny šmigrus“. „Zájem o online nákupy v regionech roste a Velikonoce jsou ideální příležitostí ukázat, že si je lidé mohou usnadnit bez ohledu na místní zvyky,“ doplňuje Kumperová. Košík v kampani komunikuje i konkrétní benefity, jako je možnost objednat si hotové velikonoční produkty včetně beránka nebo pomlázky. Kampaň běží napříč online kanály, sociálními sítěmi i venkovní reklamou. Důležitou roli hraje také direct marketing. Od poloviny března dostávají zákazníci spolu s nákupem speciální velikonoční vydání magazínu Košíku, který kombinuje prvky letáku a lifestylového obsahu. Vychází v nákladu 100 tisíc kusů. Součástí kampaně je i doplňkový prvek v podobě tematické samolepky s motivem Bivojova kance, kterou si zákazníci mohou umístit na dveře.
Do Rady ČT znovu chtějí Matocha i Veselý, kandidují i Etzler nebo Čermák
Celkem třicet sedm kandidátů je nominováno na šest míst do Rady České
televize. Jsou mezi nimi i radní, kterým končí mandát.