Autor textu MediaGuru
Fenix Awards: Sledující dnes spoléhají spíš na algoritmus
Sledující si dnes méně vyhledávají proaktivně nový obsah od svých
oblíbených tvůrců, spoléhají více na doporučení algoritmu.
Spolupráce s influencery je dnes již nedílnou součástí marketingového mixu. Influenceři jakožto tvůrci obsahu se však potýkají s novými výzvami, které jim přináší mnohem větší role algoritmů ve fungování sociálních sítí. I to zaznělo v panelové diskusi s influencery na letošní konferenci Fenix Awards.
Obsah si vyhledává své uživatele, nikoliv naopak
„Sociální sítě se čím dál víc poralizují. Uživatelé dříve projížděli odběry, dnes spoléhají na algoritmy,“ podotkl Martin Hložek, jenž na sítích vystupuje pod jménem @martin_creep. „Obsah se všude tiktoktizuje. Lidé si obsah již nevyhledávají, ale obsah si vyhledává je,“ dodala Erika Eliášová.
Uživatelé dnes tak již nejsou tolik věrní svým oblíbeným tvůrcům. „Ti, co dříve strhávali pozornost, dnes velmi snadno upadnou do zapomnění. Velcí influenceři začínají vymírat,“ přiblížil Jonáš Čumrik známý na sítích jako @johnymachette. Podle něj je pro značku v současnosti nejlepší, když vezmou skupinu mladých uživatelů, nechají je hodinu projíždět jejich TikTok a Shorts a tvůrci, kteří se jim opakují v doporučení, budou pravděpodobně na nějakou dobu trendy.
„Mezi influencery už také neexistují žádné partičky, každý nyní jede sám za sebe. Zatímco první vlna influencerů to dělala pro zábavu, teď už vznikají i továrny na influencery,“ přiblížila Veronika Tázlerová.
Zadavatelé by měli dávat tvůrcům hlavně svobodu
Dalším problémem, kteří influenceři vnímají, je ve spolupráci se zadavateli. „Influencerovi se musí dát svoboda,“ řekl Petr Duppal alias @the.duppy, který ji například našel v partnerství se značkou Samsung.
Při domlouvání spolupráce je nutné, aby vše probíhalo v diskusi. „Influenceři nejsou marketéři a marketéři nejsou influenceři. Marketér by měl jen dávat tvůrci mantinely, protože ten obvykle netuší, co značka řeší. Zásadní je mluvit jazykem influencera,“ popsala Tázlerová s tím, že influencer je především tvůrce, který má právo na své kreativní ztvárnění. Rovněž se vyplácí mít s influencery osobní vztah, což mnohé usnadní.
Podle Martina Hložka je při briefu potřeba shrnout, jaké by měly být výstupy a finální message, ale způsob, jak to dokomunikovat, již nechat na influencerovi. „Firmy musí již vybranému tvůrci důvěřovat v jeho tvorbě. Dát mu jen cíle kampaně, ale vizuál a způsob podání nechat na něm,“ doplnila Eliášová.
Cestou do budoucna mohou být i in-house influenceři
Podle Eliášové, jež kromě aktivity na sítích také podniká v módě, je budoucnost v komunitách a placeném obsahu. Dobré je podle ní také budování vlastního in-house týmu influencerů, kteří budou dělat kvalitní kampaně se solidním dosahem. „Důležité je diverzifikovat svou komunikaci, není nic horší než být závislý jen na jednom drahém kanále,“ vysvětlila.
Podle Martina Hložka se mohou však in-house influenceři potýkat s nedostatkem důvěry svého publika. „Bude to fungovat jen pro konkrétní značku, ale z dlouhodobého hlediska to bude lidem divné,“ dodal s tím, že zásadní je být v současnosti opravdový a autentický, protože mladí lidé si dnes více než čehokoliv jiného cení upřímnosti.
-stk-
# konference # sociální sítě # influencer # obsah # influencer marketing # spolupráce # tvůrce
Mohlo by vás zajímat
Epet se stal partnerem české fotbalové reprezentace
Energetická společnost Epet rozšířila své sportovní aktivity a nově se
zařadila mezi partnery české fotbalové reprezentace. Spolupráce se bude
týkat mužského A-týmu, ženské reprezentace i výběru do 21 let.
Prima, Mrož nebo Pegas? U mrazáku rozhodují vteřiny
Horké dny prodeje zmrzlin rychle zvednou, důležitější než tropické
rekordy je ale podle Martina Štočka z Bidfoodu stabilní počasí.
Marketingový šéf značek Prima, Mrož a Pegas v rozhovoru popisuje, jak se
na konzervativním trhu prosazují novinky, proč vedle televize sází i na
influencery a co stálo za rebrandingem Mrože po dvaceti letech.
dm: Polovina Čechů čeká na slevy, značka staví na dlouhodobě výhodných cenách
Více než polovina Čechů je kvůli výhodnější ceně ochotná změnit obchod a polovina při většině plánovaných nákupů čeká na slevové akce. Vyplývá to z průzkumu agentury Ipsos pro společnost dm drogerie markt. Zároveň si respondenti s dlouhodobě výhodnými cenami nejčastěji spojují právě dm, kterou uvedlo 41 % dotázaných. Podle průzkumu nakupuje zboží běžné spotřeby ve slevě téměř vždy 15 % Čechů. Dalších 35 % čeká na akci u většiny plánovaných nákupů. Naopak pouze osm procent respondentů uvedlo, že nakupuje podle aktuální potřeby a slevy vyhledává zřídka nebo vůbec. Akční nabídky ovlivňují také výběr prodejny. Celkem 37 % lidí mění obchod především u dražších produktů nebo zboží nakupovaného do zásoby, například pracích prostředků či dětských plen. Dalších 17 % vyhledává slevy pravidelně bez ohledu na sortiment. Pouze šest procent respondentů uvedlo, že nakupuje tam, kde právě je, a ceny v jiných obchodech nesleduje. „Český zákazník se naučil vnímat akci jako očekávanou součást nákupu. Výsledkem je neustálé rozhodování, zda je právě teď vhodná chvíle produkt koupit, nebo zda se vyplatí počkat či zamířit jinam. Vedle samotné ceny tak zákazník investuje také svůj čas a pozornost,“ uvedla tisková mluvčí společnosti dm Lucie Fürstová. Cena není jediným kritériem Průzkum zároveň ukázal, že nejnižší cena není jediným faktorem při výběru prodejny. Za absolutně nejdůležitější kritérium ji označilo 14 % respondentů. Pro dalších 49 % hrají ceny a slevy významnou roli, při rozhodování však zohledňují i další aspekty. Více než třetina dotázaných uvedla, že důležitá je pro ně také dostupnost prodejny, kvalita zboží, nákupní prostředí nebo celkové pohodlí. Podle ekonoma Dominika Stroukala může časté střídání běžných a akčních cen vést k odkládání nákupů, porovnávání nabídek nebo vytváření zásob. Domácnosti sice mohou na jednotlivých produktech ušetřit, zároveň ale vynakládají čas na plánování nákupů a sledování trhu. dm chce vysvětlovat princip dlouhodobých cen S dlouhodobě výhodnou cenou bez nutnosti čekat na akce si Češi nejčastěji spojují právě dm. V průzkumu značku uvedlo 41 % respondentů. Znalost cenového modelu společnosti je však nižší. Pouze 15 % lidí uvedlo, že přesně ví, jak funguje koncept „Vždy výhodně“. Dalších 32 % se domnívá, že princip zná, ale není si jistých podrobnostmi. Pětina respondentů slogan zná, jeho konkrétní význam však nezná. Právě vysvětlení rozdílu mezi krátkodobými slevami a dlouhodobě výhodnou cenou bude jedním z hlavních témat nové kampaně dm. Společnost chce komunikovat princip, podle něhož cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. „Označení ‚Vždy výhodně‘ lidé znají, ne každý si pod ním ale dokáže představit konkrétní pravidlo. Proto chceme v kampani mluvit jasně: cena produktu po svém stanovení zůstává nezvýšená minimálně čtyři měsíce. Zákazník tak nemusí čekat na krátkodobou akci a může se rozhodovat podle své skutečné potřeby,“ doplnila Fürstová.