Autor textu MediaGuru
Google změřil ROPO efekt v českém prostředí
Společnosti Google a Vodafone ve spolupráci s Millward Brown přinášejí
první čísla o tzv. ROPO efektu v českém prostředí.
ROPO efekt (research online, purchase offline), neboli vyhledávání informací o produktech a službách na internetu a jejich následný nákup v kamenných prodejnách, zatím v Česku nebyl nijak změřen. Nově se o to pokusily Google s klientem Vodafone a s výzkumnou agenturou Millward Brown. Výsledky výzkumu přinášejí ve studii Online to store.
Stimulem pro zmíněnou studii je stále rostoucí objem nákupů realizovaných přes internet a současně snaha odhalit, jaký vliv má internet na nakupování i v případech, kdy transakce neprobíhá v online režimu. Česko patří z hlediska tržeb za online nakupování ve středoevropském regionu k nejúspěšnějším zemím: v roce 2011 představovaly tržby za internetové obchodování 37 mld. Kč, což bylo o 12 % více než o rok dříve.
Přes internet už v Česku nakupuje více než 2,5 mil. obyvatel. I přes jejich rostoucí počet, však stále ještě osm z deseti nakupujících dává přednost nákupům offline. Výzkum ale zjistil, že čtyři z deseti offline prodejů jsou v Česku internetem ovlivněny. 44 % uživatelů, kteří na internetu nenakupovali, si nejprve informace online vyhledávali.
Zdroj: Online to store výzkum, Millward Brown, Vodafone, Google
Výzkum zjišťoval, jaké procento celkových prodejů je ovlivněno internetem a nakolik jsou onlinové a offlinové zdroje pro nakupování důležité. Ukázalo se, že více než 30 % celkových prodejů na prodejnách Vodafonu je ovlivněno internetem. Z pohledu dvou sledovaných služeb/produktů bylo ovlivnění internetem na prodejnách výraznější v případě nákupu mobilního telefonu než nového tarifu. Studie celkově přinesla zjištění, že na jednoho zákazníka, který nakoupí online, připadají čtyři zákazníci, kteří hledali informace online a následně svůj nákup realizovali v prodejně Vodafonu.
Metoda výzkumu CATI (telefonní interview) z Vodafone databáze |
| Vzorek = 2 000 |
| Databáze vytvořena ze zákazníků Vodafonu (aktualizace na týdenní bazi). |
| Kritériem byl zákazník, který nakoupil ve Vodafone obchodě v minulém týdnu Post Paid SIM kartu anebo Handset zařízení. |
-mav-
Mohlo by vás zajímat
Marketéři s AI zvládnou víc bez programátorů. E-shopy se mají chystat na reklamu v chatbotech
Web pro kavárnu za necelé tři minuty a reklamy přímo v odpovědích
chatbotů. Konference AI Restart ukázala, jak AI dopadá na marketing uvnitř
firem i prostředí, kde zákazníci vybírají produkty. Do Česka se nové
reklamní formáty zatím nedostaly, firmy se na ně ale podle odborníků mohou
chystat už dnes.
Meta oficiálně na neurčito odložila sporné podmínky používání svých služeb
Meta odložila na neurčito zavedení nových obchodních podmínek, které jí
měly umožnit využívat obsah z webových stránek firemních uživatelů
svých služeb. Změny, plánované původně na 20. listopadu, vyvolaly odpor
vydavatelů, inzerentů i profesních organizací včetně českých asociací.
Společnost chce v konzultacích pokračovat.
Čas strávený u obrazovek připadá stále více na jiné aktivity než sledování televize
Streamovací služby, IPTV a aplikace chytrých televizorů tvoří už 51 %
času, který děti ve věku 4 až 14 let tráví doma u televizní
obrazovky. Placenou video službu využívají dvě třetiny z nich a téměř
70 % mladých z generace Z. Ukazují to data agentur ResSolution Group a Admosphere Collective, představená na konferenci Czech Internet Forum