Autor textu Kateřina Straková
Home Credit v kampani komunikuje své Zásady
Od konce července představuje společnost Home Credit ve své kampani tzv. Zásady, dokument, který je jakousi chartou klienta. „Je to deset závazných pravidel chování, která přinášejí klientovi férový přístup, bezpečnou půjčku a pomoc při problémech. Zásady jsou na webu společnosti a na jejich dodržování dohlíží kromě všech zaměstnanců také ombudsman Home Creditu,“ popisuje ředitel marketingu společnosti Daniel Šturm.
Kampaň, jež poběží do 30. září, je k vidění především v televizi, kde je vysílán spot přibližující zásadu bezplatného vrácení půjčky do jednoho měsíce.
Dalším kanálem je neadresná distribuce. Stávající klienti se o Zásadách dozvěděli z pravidelných výpisů. „Ve vybraných CRM kampaních a servisních dopisech budeme komunikovat vždy jen jeden bod charty. Uvažujeme o umístění charty přímo do úvěrových podmínek,“ dodává Daniel Šturm.
Kreativní koncept pochází z dílny agentury Ogilvy.
-kch-
Mohlo by vás zajímat
Penny pokračuje ve věrnostní akci s plyšáky, má novou řadu
S koncem letních prázdnin a začátkem nového školního roku uvádí
obchodní řetězec Penny věrnostní akci „Rozsvítit, pomazlit a spát“
zaměřenou na děti.
Komunikační tým ČSOB povede Tomáš Myler
Od 1. září povede externí a interní komunikaci skupiny ČSOB Tomáš
Myler. Do banky přichází ze společnosti Deloitte, kde řídil komunikaci
české a slovenské pobočky.
Nedělní večer i celý den patřil opět Policii Modrava
Policie Modrava se stala nejsledovanějším pořadem nedělního večera
i celého dne.