Jak zvýšit šance, že značky budou v AI vyhledávání viditelné?

S nástupem generativní umělé inteligence se mění způsob, jakým lidé vyhledávají informace, a spolu s tím i podmínky pro viditelnost značek. Zakladatel LCG New Media Vojtěch Lambert na červnovém semináři, který agentura uspořádala, popsal, jak se klasické SEO doplňuje o GEO (Generative Engine Optimization) a na co by se firmy měly při přípravě na AI vyhledávání zaměřit. Základem přitom zůstává kvalitní on-page a off-page SEO, stále větší význam ale získává konzistence informací napříč celým internetem. „AI nehledá pouze nejlepší stránku či značku. Hledá nejdůležitější zdroje, nejcitovanější a nejkonzistentnější informace,“ sdělil posluchačům Lambert.

GEO tak nepředstavuje náhradu klasického SEO, ale jeho další vrstvu. Proto je důležité nejprve zajistit základní technické SEO, kvalitní obsah, strukturaci webu, atd. (což se promítne dobrou pozici ve standardním vyhledávání). „Pokud vaše značka není v TOP 20 v klasickém SEO, tak nejste prakticky dohledatelní, a zároveň vás ani AI nebude zahrnovat – vychází to z aktuálních studií,“ přiblížil.

Pro GEO doporučuje především přehlednou strukturu obsahu. Klíčové informace by měly být co nejvýše, důležitou roli mají nadpisy, otázky a odpovědi, tabulky, grafy a odrážky. V obsahu by neměly chybět praktické informace, ověřené statistiky, citace odborníků a stručná shrnutí klíčových dat.

Dalším důležitým faktorem je pravidlo E-E-A-T (zkušenost, odbornost, autorita a důvěryhodnost). Obsah by měl mít konkrétního autora s dohledatelným profilem a odkazy na jeho další texty. Pomoci mohou také případové studie a reálné zkušenosti skrze recenze. AI zároveň sleduje, zda se informace o firmě, autorovi nebo produktu objevují také v dalších nezávislých zdrojích.

Firmy by tak neměly sledovat pouze vlastní web. Budování značky v prostředí AI se stále více přesouvá od práce s jednotlivou webovou stránkou k budování takzvané entity, tedy konzistentní identity značky napříč internetem. Význam mají PR výstupy, přednášky, recenze, podcasty, sociální sítě nebo další odborné zdroje. Zatímco v klasickém SEO jsou důležité především zpětné odkazy, v prostředí AI nabývají na významu také samotné zmínky o značce, i pokud nejsou doprovázeny odkazem.

Za důležitý faktor označil také čerstvost obsahu. Starší obsah postupně získává méně citací v AI odpovědích. Klíčové stránky proto doporučuje aktualizovat přibližně každých šest až osm týdnů a uvádět na nich viditelné datum publikace či aktualizace.

AI může přivádět kvalitnější návštěvnost

Podle globálních dat prezentovaných na semináři zatím návštěvy z AI vyhledávání představují přibližně 7 % celkového trafficu. Uživatelé přicházející tímto způsobem ale vykazují výrazně vyšší engagement či konverzní míru (u eshopů nebo leadových klientů). Na webech klientů podle prezentovaných dat tráví návštěvníci přibližně třikrát až čtyřikrát více  času než návštěvníci z jiných zdrojů a zároveň vykazují vyšší konverzní míru. Pro marketéry proto nebude důležité sledovat jen to, zda se značka v AI odpovědích objevuje, ale také v jakém kontextu a s jakým sentimentem.

Vojtěch Lambert očekává, že současný způsob vyhledávání bude postupně ustupovat AI režimu. Klasický SERP nahradí v budoucnu AI mode. Pro firmy to znamená potřebu připravit weby nejen na klasické roboty vyhledávačů, ale také na AI systémy. Technická přístupnost přitom zůstává podobná jako u tradičního SEO. Důležitá je možnost indexace a správné nastavení přístupu prostřednictvím nástrojů, jako je Search Console, a souboru robots.txt.

GEO tak nepřináší jednoduchý seznam technických úprav webu. Změna spočívá především v tom, že značky musí budovat důvěryhodný a konzistentní obraz napříč celým internetem. Vedle technického SEO, struktury a aktuálnosti obsahu proto zůstává klíčovou investicí dlouhodobé budování značky, které stále globálně tvoří více než 50 % z celkového koláče faktorů, představil na datech od WARC Vojtěch Lambert.