Zapomeňte na imprese. Měřte to, co komunikace skutečně změní
Tradiční metriky typu počet mediálních výstupů, impresí nebo zásahů
už podle odbornice na měření komunikace Katie Delahaye Paine nevypovídají
o skutečném přínosu PR. Na konferenci Communication Summit vyzvala
marketéry, aby místo sledování objemu publicity měřili dopad na důvěru,
postoje a chování cílových skupin.
